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お客様の声

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お客様が作られた本の表紙

親切な対応に
とても好感が持てました。
印刷品質も
とても良かったです。

自営業・女性

2021年1月23日

お客様アンケート満足度 ★★★★★

自費出版する書籍をご依頼させていただきましたが、心配していた色味について、担当の方からとても丁寧に説明をいただき大変ありがたかったです。
InDesignの設定等も詳しくご教示いただき、本当に満足のいくものができました。書籍の購入者からも、大好評でした。ありがとうございました。

書籍などページ数が多いものは、試し刷りして中身の確認をしてから本刷りしたいので初回のみ無料ではなく、普段から1冊の試し刷りを安価で提供いただけるキャンペーンをしていただけるととても助かります。

人のシルエット
お客様が作られた本の表紙

フレンドリーな対応に
安心しました。

有限会社アクティブ
藤原 徹也 様

2020年7月1日

お客様アンケート満足度 ★★★★★

まず対応の良さです。画一的な対応ではなく、社員同士の会話の様にフレンドリーな対応に安心しました。親身な対応が初めて利用する側にとって非常に安心出来るもので、直ぐに決定させて頂きました。価格も納期も大変満足できるものでした。勿論、品質にも問題ございません。また、PDFの連結なしの入稿はとても楽ですね。これからも「すぐスール」オンリーですね。

今回初めて利用させて頂いたのですが、進捗情報がとても気になりました。個人ページには注文情報だけで、進捗情報がありません。データの確認情報はメールで頂きましたが、初めての場合は特に気になる事柄です。データに問題は無いか、予定通り発送出来るのか、今回はタイトな納期でしたので特に気になりました。手数が掛かる事では有りますが、その情報が安心に繋がると思います。是非、進捗・発送情報を追加して頂きたく思います。勝手な考えで申し訳ございません。

人のシルエット
お客様が作られた本の表紙

困ったときの相談の回答が
早くて的確だった。

飯田 賢治 様

2020年11月1日

お客様アンケート満足度 ★★★★★

大変お世話になりました。満足がいくものができて大変 うれしく思います。
その中であえて改善点を申し上げるとすると、WEBサイトの中に完成版サンプル(依頼者の承諾は必要ですが)があると、どのような感じに仕上がるのかとか、どんな実績があるのかがわかり依頼しやすくなるのではないかと感じました。

サンプル1冊無料のサービスはありがたい。
どのようなものになるのか、実物を見ることで想定ができた。

人のシルエット
お客様が作られた本の表紙

面倒でアバウトな
要望にも関わらず、
随時応じていただいて、
兎に角助かりました。

サテライトオフィス平野
久野 政一 様

2020年10月21日

お客様アンケート満足度 ★★★★★

まず納期が迫っている…のに編集が出来ていない。原稿がワードやパワーポイント、編集が面倒、そんな時に相談したところ、面倒でアバウトな要望にも関わらず随時応じていただいて、兎に角助かりました。

納期が守れることと、こちらのいい加減な指示にも応えていただけること、毎年お世話になっていますが安心してお任せ出来るのが何よりです。

人のシルエット

学生・女性 2021年3月10日 お客様アンケート満足度 星5

学生・女性 2021年3月10日 お客様アンケート満足度 星5 電話で親切に対応して下さったので、とてもスムーズに発注することが出来ました。

電話で親切に対応してくださったので、とてもスムーズに発注することが出来ました。

想像以上の出来栄えの写真集を作ることが出来、嬉しかったです。すぐスールを利用して本当に良かったです。貴社がレイアウトを整えてくださったので、余白や色の設定など細かい作業をすることなくとても簡単に作成することが出来ました。

教職員・男性 2021年3月10日 お客様アンケート満足度 星5

教職員・男性 2021年3月10日 お客様アンケート満足度 星5 対応が親切で分かりやすく、また納期も早かったです。

対応が親切で分かりやすく、また納期も早かったです。

対応が親切で分かりやすく、また納期も早かったです。さらに、新規&教職員の割引があり、想定していたよりもかなり安く印刷することができました。

初めてのネット印刷で不安もありましたが、とても満足のいくものができました。メールで質問を送った際も、迅速に対応していただきありがとうございました。また、印刷の機会があれば、ぜひ利用したいと思っております。

会社員・男性 2021年3月1日 お客様アンケート満足度 星3

会社員・男性 2021年3月1日 お客様アンケート満足度 星3 対応の速さにはとても満足しています。

対応の速さにはとても満足しています。

素人には本の作り方がよくわからないので、サイト内でもう少し細かい説明が欲しいと思います。例えば、写真集を作るなら、表紙と本文にはこの用紙を使った方がいいとか具体的に。

また、社名の通り、すぐに印刷してくれるのがウリなのかもしれません。急ぎの時はとても有り難いのですが、できれば納期が遅くても良い人のために、価格を下げたゆっくりコースも設けてもらいたいです。他社さんでは、10日以上の納期だと、同じ仕様の物を注文するのでもかなり安くなります。品質ももちろん大事ですが、殆どの人は価格が気になっていると思うので、ご検討頂ければ幸いです。

自営業・男性 2021年2月5日 お客様アンケート満足度 星5

自営業・男性 2021年2月5日 お客様アンケート満足度 星5 お客様の反応もよく、こちらも安心して発注できます。

お客様の反応もよく、こちらも安心して発注できます。

いつもありがとうございます。お客様の反応もよく、こちらも安心して発注できます。

サイトでの発注画面の使いやすさにおいては、冊子印刷はどうやっても複雑になりがちですが、細かく注意が書かれているので分かりやすいと思います。

表紙になる厚紙や色上質紙の色がもう少し増えると嬉しいかなと思います。

会社員・女性 2020年12月8日 お客様アンケート満足度 星5

会社員・女性 2020年12月8日 お客様アンケート満足度 星5 安くて、早くて、きれい。

安くて、早くて、きれい。

安くて、早くて、きれい。変更箇所の対応も良かったと思います。ただ、メールでのやり取で、ちゃんと変更が伝わったのか心配になったので、メールを受けとった旨の返信があると良かったかなと思います。

それと、校正をお願いしましたが、変更した後の校正がいつ頃出来上がるのか、それによって納期がどう変わるのか具体的に示されると良かったと思います。週末にかかったため、余分に日にちを取ってしまいました。

サイトでの発注画面は使いやすさについては、「見積もりをしてから注文を受けるやり方だと、しっかりページ数も決まった状態でなければ、見積もりが出せない。そのため、中扉を両面印刷にするか片面印刷にするかでページが変るようなレイアウトだと、しっかり決めてからでないと注文できない。」という点で『やや使いにくい』と感じました。

また。複数のファイルをアップロードすると、順番が変って表示されるので、アップした順に表示されるようにしてほしい。

スタンプが貯まると割引があるのはうれしいです。

学校職員 2020年11月30日 お客様アンケート満足度 星5

学校職員 2020年11月30日 お客様アンケート満足度 星5 最小ページ数が少なくても印刷可能なので助かった。

最小ページ数が少なくても印刷可能なので助かった。

最小ページ数が少なくても印刷可能なので助かった。仕上がりもきれいで印刷も早く問題ないと思う。後払いで発注可能なのが、急いでいるときには便利で助かる。

予備が付かないのは残念だった。

男性 2020年11月26日 お客様アンケート満足度 星5

男性 2020年11月26日 お客様アンケート満足度 星5 いままで発注していたところで対応してもらえなかったことをこちらで対応してもらえた

いままで発注していたところで対応してもらえなかったことをこちらで対応してもらえた

いままで発注していたところで対応してもらえなかったことをこちらで対応してもらえた。今回の発注は、無線綴じ印刷のサッシで最後のぺージに、サイズ違いのものを入れ込んでいただけたことがありがたかったです。

女性 2020年9月20日 お客様アンケート満足度 星5

女性 2020年9月20日 お客様アンケート満足度 星5 校正一回無料キャンペーンは素晴らしいです!

校正一回無料キャンペーンは素晴らしいです!

途中での仕様変更にも電話にて即対応いただき、学校割引にもしてくださったので大変助かりました。仕上がりの評判が良くとても満足しました。冊子に関しては他社と比べても融通がきいて安く、しかも仕上がりも綺麗にできたので良かったです。この度はありがとうございました。

他のチラシ類も安かったら、仕事でお付き合いもしたいくらいだと思いました。

自営業・男性 2020年9月17日 お客様アンケート満足度 星3

自営業・男性 2020年9月17日 お客様アンケート満足度 星3 電話をして発注までをナビゲートしてもらったので助かった。

電話をして発注までをナビゲートしてもらったので助かった。

テキストの外側の包み紙に破れがあったのは注意してほしい。テキストが前回制作分より波打っているのはかなしい。

電話をして発注までをナビゲートしてもらったので助かった。

会社員・女性 2020年8月19日 お客様アンケート満足度 星5

会社員・女性 2020年8月19日 お客様アンケート満足度 星5 できあがりがしっかりしていて納期も早い。

できあがりがしっかりしていて納期も早い。

価格が安いのにできあがりがしっかりしていて、納期も早い。
今現在もスタンプなどで割り引きがあるが、更なる割引のキャンペーンがあればいいなと思います。

自営業・女性 2020年8月7日 お客様アンケート満足度 星4

自営業・女性 2020年8月7日 お客様アンケート満足度 星4 対応が丁寧で見積もすぐに出てくるのでとてもよかったです。

対応が丁寧で見積もすぐに出てくるのでとてもよかったです。

対応が丁寧で見積もすぐに出てくるのでとてもよかったです。また、完成サンプル無料がありがたかったです。今後ともお世話になります。

会社員・女性 2020年7月16日 お客様アンケート満足度 星5

会社員・女性 2020年7月16日 お客様アンケート満足度 星5 専門業者ならではの回答でわかりやすく、安心して注文することができました。

専門業者ならではの回答でわかりやすく、安心して注文することができました。

質問への回答が丁寧で的確、専門業者ならではの回答でわかりやすく、安心して注文することができました。また、サンプルのサービスがとてもありがたかったです。1点、サンプルで綴じ方が選べなかったのが少し残念でした。サンプルでも中綴じが選べれば、より本番と同じ状態で確認ができたのでなおありがたかったです。

見積金額の再計算が簡単で便利でした。

白岩禮三様 2020年6月30日 お客様アンケート満足度 星5

白岩禮三様 2020年6月30日 お客様アンケート満足度 星5 直ぐやってくれるので大助かりです。

直ぐやってくれるので大助かりです。

すぐスールは文字通り、直ぐやってくれるので大助かりです。また社員の方々が親切丁寧であり、そのために継続してお願いしています。

会社員・男性 2020年4月1日 お客様アンケート満足度 星5

会社員・男性 2020年4月1日 お客様アンケート満足度 星5 価格、出来上がり、納期大変満足しております。

価格、出来上がり、納期大変満足しております。

1年に一回製本をお願いしており価格、出来上がり、納期大変満足しております。
発注画面から見積もりも簡単に取れるので満足しております。

女性 2020年3月15日 お客様アンケート満足度 星4

女性 2020年3月15日 お客様アンケート満足度 星4 思ったより簡単に発注できて良かった。

思ったより簡単に発注できて良かった。

写真をPPTに貼り試し刷りを行いながら、写真の明暗やピントがどうなるのが良いかや、デザインを調べて作成したが、ノウハウが公開されていると良かったと思います。
印刷物を受け取った際、自宅での試し刷りではわからなかったが、外で撮影した数枚の写真が暗く写っていることがわかった。1冊試し刷りを事前に行い、受け取って確認出来ると良いと思いました。

※おためし印刷サービスは、繫忙期(2月~4月)につきましては、お休みさせていただく場合がございます。

会社員・女性 2020年3月3日 お客様アンケート満足度 星5

会社員・女性 2020年3月3日 お客様アンケート満足度 星5 電話でもメールでも丁寧に質問に答えて頂き、安心しました。

電話でもメールでも丁寧に質問に答えて頂き、安心しました。

紙の厚さや質が分からず心配でした。
電話でもメールでも丁寧に質問に答えて頂き、安心しました。また、納期も早めて頂き助かりました。

女性 2020年2月21日 お客様アンケート満足度 星5

女性 2020年2月21日 お客様アンケート満足度 星5 とても素早い対応で、大変助かりました。

とても素早い対応で、大変助かりました。

データをアップロードしたら終わりではなく、電話で確認や調整ができ、臨機応変に対応してもらえたので、安心できた。
サンプルを確認できたので、実際のイメージがつかめてよかった。
対応が早く、値段も安くでき、学校割引はとても助かりました。

学校職員・女性 2020年2月12日 お客様アンケート満足度 星5

学校職員・女性 2020年2月12日 お客様アンケート満足度 星5 丁寧で、手順がわかりやすいサイト

丁寧で、手順がわかりやすいサイト

自分でカラーコピーをして、ホッチキス止めぐらいで作成しようと考えていました。ところが、カラーコピーは値段が高いことに驚きました。ネット発注で安くできるという情報があり、探しました。初めてお願いするので、どのくらいの出来栄えなのか、心配でした。
すぐスールは丁寧で、手順がわかりやすいサイトであり、発注内容で価格がスムーズにわかること。電話での対応が丁寧であること。メールのやりとりが速やかであったこと。
電話連絡した際、丁寧に対応していただき感謝しております。

会社員・女性 2020年1月28日 お客様アンケート満足度 星5

会社員・女性 2020年1月28日 お客様アンケート満足度 星5 データ編集も丁寧に行ってくださいました。

データ編集も丁寧に行ってくださいました。

用紙の種類がイメージ出来ず、また入稿データに不備がないか不安でした。電話応対をしてくださった方が、親切で、データ編集も丁寧に行ってくださいました。サイトの発注画面は、項目一つ一つに説明書きがされていて使いやすかったです。

アルバイト女性 2020年1月24日 お客様アンケート満足度 星5

アルバイト女性 2020年1月24日 お客様アンケート満足度 星5 フリーダイヤルに掛けた際は、丁寧に回答してもらえた。

フリーダイヤルに掛けた際は、丁寧に回答してもらえた。

フリーダイヤルに掛けた際は、丁寧に回答してもらえ、納期通り迅速に納品された。ただ、サイトでの発注画面は、複数種類注文したい場合、何度も入力しなくてはならないので、面倒だった。

立正佼成会 小山智唯様 2019年12月27日 お客様アンケート満足度 星5

立正佼成会 小山智唯様 2019年12月27日 お客様アンケート満足度 星5 対応が親切でコストパフォーマンスに優れています。

対応が親切でコストパフォーマンスに優れています。

対応が親切でコストパフォーマンスに優れています。
サイトの発注画面は、手慣れていない者にはわかりにくい部分がどうしても出てきます。ただ、電話での丁寧な応対と説明が十分フォローになりました。

表紙の色見本の種類が少ないように思います。今後とも利用させて頂きたく、ご検討下さればと思います。

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