趣味の会、町内会、
老人会などの会報 etc
練習問題集、各種教材
etc
マンション組合議案書、
各種団体議案書 etc
卒業論文集、
各種会社報告書 etc
各種教室などの
開催プログラム etc
施設利用マニュアル、
ルールブック
中学校の卒業文集、
高校の卒業文集 etc
大会資料集 etc
音楽祭開催冊子、
文化交流会開催冊子 etc
お気に入り写真集、
家族写真集 etc
オリジナル詩集、
俳句の会同人誌 etc
オリジナルエッセイ集、
自分史 etc
各種商品案内 etc
案内パンフレット、
サークル仲間のアルバム etc
スタンプノート、
スケジュール帳 etc
Q1. 専門用語がありその店のアドバイスが的確にほしい
今回は藤さんのみちびきで助かりました子
Q2. ①価格/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ①Google検索
検索ワード：製本
Q4. ③普通
上記を選ばれた理由：価格見積もりができたこと
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：みやすかった
Q6. 格上の企画など
Q7. すぐするはちょっと変えたほうがいいと思います
Q1. 納期と仕上がりの良さ
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/
Q3. ③ホームページの広告
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：出来栄えが良かった。
Q5. ③やや使いにくい
上記を選ばれた理由：2穴をあけるなどの注文を発注画面からできなかった。
Q6. これまでお願いした印刷物を合本して製本するサービス。
Q7. これまで綺麗に仕上がっており感謝しております。
Q1. いい品物を安く発注したいと思い、どこの業者に頼めばいいのかを探していた。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：最短の値段を４営業日で行ってくださり、とても良かったです。
他の業者では、安くするためには、１０営業日のところがあり、いつも高い値段で注文をしていたので。
また、ネットで注文をした後に、電話連絡で細かなところをお伝えしたり、確認したりすることができたので良かったです。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：分かりやすかったです。
Q6. お得なキャンペーン。
○回以上、ご注文の方は、○○円。
リピーターにお得なキャンペーンがあると嬉しい。
Q7. とても丁寧に対応してくださりありがとうございました。
冊子を作成するときには、また使わせていただきます。
Q1. 色や紙の厚みや光沢のイメージがわからない。部数が少ないと単価が高く、余分に発注し結果余って廃棄することも。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑧少量発注への対応/
Q3. ②Yahoo検索
検索ワード：パンフレット 印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：いつもスピーディに対応して頂けるので感謝しています。少しの修正の対応も良く、社内に印刷する関係会社が出来たけど、やっぱり「すぐスール」さんにお願いしてしまいます。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由：最初はサイトからですが、２回目以降は電話やメールでお願いしてるのでよくわかりません。
Q6. あまり意識しなかったので、よくわかりません。
Q7. いつも感謝してます。
Q1. 価格と納期が不明確なサイトが多い。（問い合わせないと分からない）
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：納期も早くネットですべて完了するので手軽です。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：慣れているので使いやすいです。
Q6. ポイント制は有難いです。
Q7. 是非ともポイント制は継続していただきたいです。
Q1. とにかく、納期の早いところを探していた。
納期と金額が反比例する事は前提だが、その上で安さも重要だった。
また、冊子の注文が初めてなので、入稿や注文システムの分かりやすさも重視した。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード：
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：金額的には理想よりも高かったが、入稿後、対応の丁寧さと迅速さに感動した。
金額同等どころか、金額以上のサービスで感動した。
Q5. ③やや使いにくい
上記を選ばれた理由：自分が初めて冊子の入稿をしたということもあり、慣れない部分が多々あった。
今後利用を続けて行くうちに慣れると思うので、そこまで心配はしていないが「カラー何ページ」「モノクロ何ページ」のせっていのさい、どのようにページ数を数えるのかなど、知識の無い故に迷った。
Q6. 箔押し加工のサービス、キャンペーン。
Q7. 細かくデータを確認して頂き大変ありがとうございました。
安心感をもって発注できました。
今後も利用したいと思います。
Q1. 実際の出来上がりのイメージ（倍率、紙に乗った場合の余白、レイアウト等）がわからない。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：電話、メール共に問合せにもすぐ対応していただけるので、非常に助かりました。
何度もご相談させていただきました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：わかりやすいので、毎回お世話になっております。
Q6. 特にキャンペーン等なくても今後お願いしたいです。
弊社は東京ですが、何度も大阪のすぐスール様に依頼させていただいております。
Q7. （無記入）
Q1. ネット印刷で議案書を発注することが初めてだったので、紙（表紙・本文）の質や厚さがネット上での確認なので、実物のイメージが出来ず、決めるまでに少し手惑った。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ②Yahoo検索
検索ワード：議案書 印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：昨年まで発注していた印刷業者（ネット印刷ではなく通常の印刷業者）と比較しても、印刷の仕上がり・納期・価格・対応（メール）等、全てで満足している。特に価格については、昨年まで発注していた業者の半分以下となり、経費削減に寄与出来た。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：他のネット印刷でも試したが、すぐスールの方が簡単に使えた。
Q6. 特に無し
Q7. 他のネット印刷も試してみたが、登録や入稿が複雑だったのに対し、すぐスールは大変に簡単であり、すぐに発注できた。また、何か印刷物を発注することがあったら利用したい。
Q1. 従来自分たちで印刷を行っていたが、量が多く時間と手間がかかっていた。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：納期もはやくありがたかったです。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：わかりやすく、簡単に行えた。
Q6. 料金の割引
Q7. （無記入）
Q1. ページ数、冊数、納期で、大体いくらぐらいになるか、問い合わせしないと金額が分からない。
おおよその金額でもリスト表記されていると助かります。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/
Q3. ①Google検索
検索ワード：冊子 印刷 早い
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：非常に対応が早く、丁寧でした。
完成品は未だ見ていませんが、安く早く仕上げて頂けたので申し分ありません。
Q5. ③やや使いにくい
上記を選ばれた理由：自分の欲しい冊子の種類がどれにあたるのか、選択肢の中では解らなかった。
Q6. 少数お試し、など気軽に試せるもの。
Q7. （無記入）
Q1. 他社の場合はイメージが湧きにくかったり見積もりが煩雑だった
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：対応の早さ、良さ、仕上がりのきれいさが気に入っています。
また来年もお願いします。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：迷わない画面設計だと思う
Q6. 価格面のディスカウントや、リピート回数によるサービスなど価格は同じでも1割ほど余分に印刷してくれる・・など
Q7. （無記入）
Q1. 印刷ページと印刷予定物の不一致
Q2. ①価格/
Q3. ①Google検索
検索ワード：パンフレット印刷
Q4. ③普通
上記を選ばれた理由：振込番号が来なかった為、こちらから催促したため
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：特に不便はありませんでした
Q6. 特になし
Q7. 電話で確認いただき、使いやすかったです
Q1. 困っていたことはありません。ただし、今回は訂正することが多くてご迷惑をお掛けしました。今度発注する際には十分に検討を重ね、出来る限りご迷惑をお掛けしないようにしようと心に誓っています。
今回は西澤様と近藤様のご厚意の結果、こちらの希望通りの本が出来ることになり、感謝しています。私は付き合いが物凄い広いので、多くの方々に貴社の宣伝を行い、注文が殺到するように努力したいと考えています。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ③ホームページの広告
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：今まで10件以上色々なところに注文しましたが、すぐスールが一番でした。今後は一貫して貴社にお願いします。それどころか知り合い全てに貴社の宣伝を行い、みんなが喜んでくれるようにしたいと思っています。貴社とお知り合いになって本当に良かったと喜んでいます。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：選んだ理由は特にありません。
Q6. ひとことで私は貴社一辺倒ですから、別にキャンペーンの必要はありません。そんなことなしに、何時でも貴社にお願いすることにしております。ひとことで言うと、今回の貴社とのやりとりで完全に貴社の虜になってしまいました。
Q7. 意見も要望もございません。貴社にほれ込んでいてリピートするばかりです。
私はかなり有名なので、実名を挙げて宣伝して頂いたらそれなりの効果があります。
実名入りで上記のほめ言葉をそのまま使用されて結構です。その結果、注文がどんどんくるようになれば本望です。
Q1. 価格
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：価格、品質、納期
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由：以前、入力データを修正するため画面を戻した際、入力済みデータが消えてしまったことがあった。
Q6. 年一回の定期的な仕様なので特にないが、5回使用したら1割引等は良いかもしれない
Q7. 今回より、校正印刷がちゃんと綴じられていたので非常に良かった。今後も続けて欲しい。
Q1. 紙の種類がどれが適しているのか
Q2. ①価格/②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ①Google検索
検索ワード：印刷所
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：大変丁寧に対応してくださったので。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：初めて印刷所で注文したけれどわかりやすかったから。
Q6. オプションが1回だけお試しで安くなる
Q7. （無記入）
Q1. 納期
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ①Google検索
検索ワード：冊子印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：短い納期で対応いただきた。仕上がりも満足です。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：わかりやすい
Q6. 冊子印刷の割引
Q7. （無記入）
Q1. お金の動きや入稿の仕方や流れ等
Q2. ②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：分からないことだらけで何度も連絡してしまったのですが、基礎的な質問にも丁寧に答えていただき、不安なく商品の到着を待つことが出来ました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：初心者でもとてもわかりやすかったです。
Q6. 特にありません。
Q7. ：機会があればまた利用させていただきたいです！
とても感謝しています！
Q1. 素人の者なので用紙が土嚢な厚みか又、光沢等の表面イメージが具体的に分かりにくくさんぷるが欲しかった。
特に多くの人たちに引率仕様の決定をする際に困った。
但し、厚み等の指標となる記載は役に立った。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード：印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：親切且つ、迅速な対応でリーズナブルな価格であったことから大変満足した。今後も印刷当有れば利用したい。
ありがとうございました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：見積もりから発注に至るまで流れが分かり易かった。
Q6. 次回、割引クーポンの発行
Q7. （無記入）
Q1. 困り事というほどではないが、納期と価格のバランス、紙質と発注部数の自由度の高いものを探していました。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：PDFが文字化けした際の対応についても丁寧に教えていただき、ストレスなく発注できました。不満な点は特にありません。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：発注までの手順には特に問題なかったです。
クレジットカードによる支払いについて、「支払いについて」では、法人も受付けることになっているのですが、「見積もり」から始めた発注の最後では、法人の場合、受け付けないような印象を受ける文章があり混乱しました
Q6. キャンペーンではないですが、ポスター、チラシ、冊子の印刷とポータルサイトの開設サポートのセット販売は、便利かもしれません。
限られた話かもしれませんが、小規模の研究会や学会を行う際、ポータルサイト開設と要旨集、ポスターの印刷は必ず行うので、まとめて相談できると助かることが多いと思います。
広告代理店にはそういうサービスがあるのですが、値が張るため、１００人程度までの学会などではなかなか使えません。
Q7. （無記入）
Q1. これまで写真が綺麗に印刷されなかった。
印刷が仕上がるまで１週間以上かかった。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：以前の印刷所より写真の印刷が綺麗になりました。
しかも２ページ分がカラーで価格は以前の印刷所とほとんど同じです。
Q5. ③やや使いにくい
上記を選ばれた理由：２穴をあけるとかのオプションを伝えにくい。
Q6. 他の紙質でも印刷してみたいので、「お試し印刷・・・」のようなキャンペーンがあるとよいと思います。
Q7. 特にありません。
今後ともよろしくお願いいたします。
Q1. 初めての利用のため、勝手がよく分からなかったこと
Q2. ①価格/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：電話での対応が良かったです。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由：使いやすくはなかったです。ふつう
Q6. 学生割引で利用させて頂きました。学生ではなくなったため、U25割とかあれば嬉しいです。
Q7. （無記入）
Q1. 納期
Q2. ①価格/②早さ(納期)/
Q3. ①Google検索
検索ワード：パンフレット印刷 大阪
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由：発注から納品までの期間を選択できるところがよかった。
しかし請求書が個人名になっていたり、会社名での領収書発行をお願いしたが届くまで時間がかかった。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：シンプルで使いやすかった。
Q6. 見本として実際の印刷物を1部だけ印刷料無料
Q7. （無記入）
Q1. 総会が近くて短期印刷納品を出来ることで、3回目の依頼でした。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑧少量発注への対応//
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：数年に1回のペースだが、対応の早さには感動します。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：以前より発注が早く済んだ！
Q6. リピート特典が有れば有難い。
Q7. 後払い対応もとても有難いです。
Q1. ・急遽配布の時期が早まり、早急に印刷・発送をしてくださる会社さんを探していました。
・部数が多かったため、極力価格を抑えたいと思っていました。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ①Google検索
検索ワード：冊子印刷 即日
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：とても丁寧かつ迅速に対応してくださいました。
とても親切な価格設定にもかかわらず、納品が早く出来上がりも大変素晴らしかったです。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：用紙についての表が具体例もあり、大変わかりやすかったです。
発送画面やアップロード画面もシンプルで使いやすく、安心して発注が出来ました。
Q6. 既にありますが、増刷の割引キャンペーンなど
Q7. はじめてお電話をさせていただいた際、ご対応いただいた方が「出来るだけ早く、お安く出来るように」と、色々なアドバイスをくださいました。
その後も入稿データについての不安などご相談させていただきましたが、いつも丁寧に対応してくださり、本当に助かりました。
ぜひまた利用させていただきたいです。
本当にありがとうございました。
Q1. テンプレートの使い方
Q2. ①価格/②早さ(納期)/⑦用紙の種類/
Q3. ①Google検索
検索ワード：冊子印刷
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由：インクがテカるところが少々不満ですが、仕上がりは思った通りでよかったです。テンプレートの使い方やレイアウトなどについても、こちらで細かく考えなくても都合を付けて印刷していただけるのがよかったです。冊子印刷はこちらで考えるのがややこしいので助かりました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：見積り算出のページで、紙質などを変更した場合でも価格がすぐ反映出来るのが便利でした。
Q6. 特になし。
Q7. 納品時に気付いたのですが、発注した通りの冊数で予備が全く付かなかったことが不満でした。注文者として何冊か残しておきたい場合もあるでしょうから、予備は付かないと明記するべきと思います。
Q1. 比較的小部数かつ安価で対応してくれる業者様がなかなかなく、探していました。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：価格・納期ともに満足でした。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：非常に使いやすく、スムーズにデータを入稿できました。見積りが事前にわかるのも良かったです。
Q6. 時期によって安くなるもの。もしくは、納期が長いかわりに安くなるもの。急ぎではないけど多めに刷っておきたい、というときに。
Q7. （無記入）
●お客様のご意見（その1）
Q1. 完全入稿以外だと納期が長いことです
Q2. ①価格/②早さ(納期)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード：表彰状 PDF
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：入稿方法が分かり易かったことと、納期が早かったからです
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由：注文の流れが少し分かりづらかった
Q6. リピート割引
Q7. （無記入）
Q1. 仕上がりのイメージが完成後しかわからないところが少し不安だった
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ①Google検索
検索ワード：冊子印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：来年も頼みたいと思います。
初回（昨年）利用時、自分の選択したオプションでは仕上がりが悪くなるので別の方法が良いとわざわざ電話で連絡をくれたことがよかった
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由：迷うことはない
Q6. ボリュームディスカウントや、今回のようなクオカードプレゼントなど
Q7. （無記入）
Q1. 納期の早さ。
Q2. ①価格/
Q3. ①Google検索
検索ワード：印刷 パンフレット
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：不満は何もありません。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：質問がわかりやすかったです。
Q6. 学割
Q7. （無記入）
Q1. 価格、カラー印刷の色合い、細かさ
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由：特に不服はありませんが、前回もそうだったのですが、角が少し潰れた冊子がありました。
重いの梱包ケースを良いものに検討いただきたい。
Q5. ③やや使いにくい
上記を選ばれた理由：一度入力したデータが消えてしまったり、バグが多いような気がする
Q6. 5回利用すると１０％offなど
Q7. 高グレードカラー印刷
Q1. 入稿データの正しさ、印刷出来るものになっているかどうか
Q2. ①価格/②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ①Google検索
検索ワード：印刷 最速
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：ご対応（窓口、入稿データチェック、見積、発送）の速さ
リーズナブルな代金
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：見積りフォームのわかりやすさ
細かい説明、特に紙の厚さの例えが具体的で凄く助かりました。
Q6. 特に思い当たりません
次回も利用します
Q7. （無記入）
Q1. ・少量の冊子をつくるのに、リーズナブルな会社はないか悩みました。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由：初めて発注するのに最初は不安でしたが、スムースで丁寧な対応でしたので安心してお願いできました。
50ページほどの小冊子を30部お願いしましたが、出来上がりは満足しています。紙の厚みを「普通70ｋｇ」でいいと思ったのですが、もう少し厚い方がいいかと思いました。
イメージは書かれていたのですが、素人的にはもう少し補足の情報があると、より満足感が得られる気がしました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：注文後すぐにご返信を頂けたので、安心感がありました。
ご対応は丁寧な印象でした。
Q6. やはり、極力コストを抑えたいので、何か割引になるキャンペーンは魅力があります。
Q7. また、お願いしたいと思いました。
Q1. とにかく印刷物を使用するまでの時間がなかったので、すぐに印刷・発送してくださる印刷所を探しておりました。
Q2. ②早さ(納期)/
Q3. ①Google検索
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由：入稿を13日の朝にしたのですが、迅速丁寧に対応して頂き、14日にして下さったことに本に感謝しております。また、こちら指定の搬入票添付にも対応して下さり本当に素晴らしい対応をありがとうございました。
ほぼ満足なのですが、まだ印刷物を見ていないため、やや満足にさせて頂きました。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由：タイトルの自由記入欄、表紙を抜いた総ページの記載欄は少しわかりにくく、記載間違えてしまいました。またフォトショップ用の入稿テンプレートがあったら嬉しいです。
Q6. 今回のこちらのような特典は嬉しいです。
Q7. （無記入）
Q1. 今回は大変お世話になりました。
初めての担当で記念誌を企画し作成することになり、段取りやイメージが沸かず何ページで写真がいくら入るか全く検討がつきませんでした。地元の印刷会社に依頼の仕様がなく予算の検討がつきませんでした。納期が早いこととぎりぎりまで構成を自らできることで踏ん切りがつき集中して入稿することができました。
本当にありがとうございました。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ④SNS広告
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：すぐスールの名の通り印刷や対応も早く、製品の出来上がりメールもいただき安心できました。また、不安な点も電話で丁寧に対応していただきありがとうございました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：初めての発注でしたが難なくオーダーできました。
ただ、原稿をアップした時が若干わかりづらかったです（最期の手前）。
Q6. 当会は冊子を作る頻度はさほどありません。
年間通していつ頃にどんなキャンペーンがあるのかわかると利用できかと思います。
また、チラシ等もラクスルよりやすくなれば頼みやすくなります。
Q7. 当初は福岡の会社に依頼する予定でした。ちょっと遠いなと思っていたところに〝すぐスール"さんのSNS広告が入り値段も安くなったので発注いたしました。これからも機会があれば依頼したいと思いますのでよろしくお願いいたします。
●お客様のご意見（その2）
Q1. 発注から仕上がりまでの日数
Q2. ①価格/②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ②Yahoo検索
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：対応が早くて丁寧で判り易かった
発注から仕上がりまでの期間が短く納期も早かったのでとてもよかったです
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：サイト発注は画面は判り易かった
データアップもスムーズにできた
Q6. キャンペーン期間が長い、少数からも対応可能な場合
Q7. （無記入）
Q1. 対応、出来上がりの良し悪しがつかめない。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ③ホームページの広告
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：対応が早く、納期までの時間が短いので、予定がたてやすい。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：具体性がありわかりやすい。
Q6. 特になし。
Q7. 表紙画のクオリティが高く、大変満足している。
当方の不安感を払拭するような、手間もかけてくださり、有り難い。
専門用語が分かりずらいときもごくたまにあり、
その辺りの説明もあるので、これを続けて欲しい。
Q1. 印刷の質、紙の種類、Indesignのpdfの方法
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード：印刷 紙 種類
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由：対応がとても丁寧で迅速だったので感激しました。しかし、私の感覚ですが印刷のクオリティーが少し低く、画面が粗いと感じたので、2を選ばせていただきました。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由：データを選択する画面が使いやすかったです。
Q6. もう既にありますが学割
Q7. （無記入）
Q1. 期日が迫っていましたので、すぐに印刷をしてもらえる発注先を探していましたが、即日印刷だとどうしても紙質等が制限されてしまうことが多く、悩みました。
Q2. ①価格/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑦用紙の種類/
Q3. ①Google検索
検索ワード：即日印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：安く、多くの紙質やパターンに対応しているほか、電話やメール対応なども大変丁寧にしていただき、とても助かりました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：とくに不自由なく使えましたので、使いやすいを選びました。
Q6. 次回利用時に使えるクーポンなど
Q7. （無記入）
Q1. ヌリタシや背表紙の作成などが分からない。イラレが使えず、ＰＰＴで作成をしているので、ＰＰＴ用のテンプレートなどがあると大変ありがたいです。
土日営業していないところが多い。こちらとしては土日を有効に使い、作業を進めたい。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑧少量発注への対応/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由：すぐに対応を頂けますし、他と違い電話などもつながりやすいので。また、短納期で対応いただけるところもありがたいです。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由：特に使いやすいということはないですが、使いにくくて困ったという事もありません。
Q6. 短納期で対応いただける、割引などがあれば利用したいです。
ただ、印刷をする時期が決まっているのでクーポンなどでいつでも利用できるとありがたいです。
Q7. 土日も営業を頂けると大変ありがたいです。
Q1. 自分では製本がうまくできないこと。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：見積がすぐにでるのが本当に便利です。前回の仕上がりも満足でしたので、今回も楽しみです。連絡もこまめで安心感があります。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：すぐに見積もりがわかるのがうれしいです。発注までとてもスムースで分かりやすいです。
Q6. 価格が安くなるとうれしいです。
Q7. いつもありがとうございます。また利用させていただきます。
Q1. 用紙はどんなものがいいかがわからない。
冊子を作る勝手がわからない。
早急に手に入れたい。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード：中冊子 印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：他社に比べて素早く対応いただける上に価格も安く、クオリティーも満足できるものでした。こちらの無知な部分も丁寧にご指導いただき大変助かりました。ありがとうございました。このようなアンケートに回答することはあまりないのですが、素晴らしい対応をいただき、御社にはぜひ今後もますますご活躍いただきたいと思いましたので回答させていただきました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：素人でもわかるように細かく説明が書かれていて助かりました。入力画面も自動入力が多用されていて手間が省けました。
Q6. 利用回数に従ってポイントが付くようになると嬉しいです。
Q7. ますますのご発展をお祈りしております。
Q1. 納品の早さがありがたかったです。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：納品の早さと、注文の手軽さ・対応の早さが助かりました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：注文内容を保存・変更できるとよりありがたく感じます。
Q6. 今回は学割を利用させていただき、とても助かりました。
今後も続けていただけると非常にありがたいです。
Q7. （無記入）
●お客様のご意見（その3）
Q1. 表紙の質。詳しく書いた表を見ましたが、やはり悩みました。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ①Google検索
検索ワード：冊子印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：丁寧な応対とわかりやすい見積もりで安心な価格。早い発送と、良かったです。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：見積もりがすぐにわかってよかった。
Q6. 学校割引は助かりました。
Q7. 何回か問い合わせや変更をお願いしましたが素早い対応で、とてもありがたかったです。
次回からもお願いしたいと思いました。
Q1. 小ロットで即納対応可能な業者探しに困っていた。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑥対応アイテムの種類/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード：冊子 即納
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：即納対応がとてもスムーズで、かつ料金も驚くほど安かった。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：問題なく使用できた。
Q6. 割引やお試し
Q7. （無記入）
Q1. 急ぎのものだったので，納期。
原稿データの送信の仕方。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑥対応アイテムの種類/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード：冊子印刷 即日
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由：納期の計算の仕方を間違えてしまい，本当に届いてほしかった日にちより1日遅くなってしまったから。
何時までの受付が〇日で，何時以降は翌日受付となる，とよりわかりやすく示してほしかった。2日で依頼するか，3日で依頼するか非常に迷ったので。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：見積もりがすぐにでるのが，助かった。
依頼方法もわかりやすく，スムーズに行えた。
Q6. 2回目以降の割引など。
Q7. （無記入）
Q1. イラレが使えずPPTやワードで作成することが多いので、その形式で印刷できるところが少ないところ。
印刷できたとしても余白などができてしまい、きれいに印刷できないこと。
分からないことがあってもなかなか窓口に電話がつながらず困ります。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ①Google検索
検索ワード：短納期 印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：早い、後払いができること
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：使いやすいです。
Q6. 同金額で工期が短くなるなどキャンペーンがあると大変助かります。
Q7. 土日が休みのため、土日で稼働してもらえると、営業日を効率的に使えるので助かります。
Q1. 納期、製本方法、紙の違いが判らない
印刷に入る前実際に校正チェックがしたい
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑨その他/
その他：校正紙チェック
Q3. ①Google検索
検索ワード：冊子 印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：迅速・適切な対応、価格、サイトの使いやすさ 等 満足しています。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：冊子の絵があり、順に紙や印刷を選べばよかったのでわかり易かった。
Q6. リピーター対象の割引等
Q7. この度はありがとうございました。また次回も宜しくお願い致します。
Q1. 納期の不確定さ
Q2. ①価格/②早さ(納期)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：対応も早く、助かっております。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：手順がわかりやすく、特に紙の厚さの例が非常に助かりました
Q6. 特になくとも、今後も利用したいです。
Q7. （無記入）
Q1. ・家庭用印刷機との色や文字の太さの違い
・背表紙の厚みによるトンボのズレ
・ページのズレ
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ①Google検索
検索ワード：製本
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：製本会社を検討している時に何度も相談にのって下さり、安心したのですぐスールに決めました。親切で分かり易くかったです。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：それでも、データ転送や、お金がかかるものなので心配で電話もかけました。
Q6. 会員さん用に今後の為にも製本見本がほしい
Q7. 製本したものが、本文の文字が太く、目が疲れる
文字の太さについて、相談すればよかったと反省しています。
担当者名でメールを下さり、何度も相談に答えて下さった事、とても感謝しています。
製本した表紙の紙が思ったより薄かった。感覚とは難しい。
製本紙見本があれば、確実でした。
【すぐスールより】
ご希望があれば本紙（実際に使用する紙）でプリント校正をお送りするサービスもしています。次回ご利用の際はお申し付け下さい。
Q1. 発注手続きの煩雑さ
原稿作成やPDF変換等の作業
小ロットでの価格
Q2. ①価格/②早さ(納期)/⑥対応アイテムの種類/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：冊子印刷において、モノクロページとカラーページを混在させることができる点が、他社にはないもので、利用の決定打となった。表紙も本文もそれぞれ紙種を選ぶことができるため、料金的にも仕上がり的にも、思い描いたものを作ることができた。学校割引サービスもありがたかった。
Q5. ③やや使いにくい
上記を選ばれた理由：サイトに障害が出ていたタイミングであったため、発注画面が使えず、メールでの仮発注となったため。必要項目と思しきことを入力してお送りしたが、不足等がないか心配であった。メールでもすぐに対応いただけた点は大変ありがたかった。
Q6. 紙種のお試しキャンペーン
早期入稿割引
Q7. やり取りの際にいただくメールが個人名での差出人表示になっている。同じ方に対応いただけているという安心感や顔の見える温かさはあるが、あとで検索等をかけるときに戸惑いやすいので、サイト名やサービス名等が表示されるとありがたいです。
●お客様のご意見（その4）
Q1. 写真の印刷が悪かった。
Q2. ①価格/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード：安い 印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：写真も綺麗に印刷されており、問い合わせも比較的早いので大変助かっています。
ありがとうございます。
Q5. ③やや使いにくい
上記を選ばれた理由：最初は分かりにくかったが、慣れるとそうでもないかも知れません。
2穴を空けるなどの別な工程があるので、担当者に直接メールしてお願いしています。
Q6. 少量（５０部程度）の印刷が中一日で仕上げる特急サービスとか。
Q7. （無記入）
Q1. 出来上がりが確認できないので、どうなるか少し心配だった。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ②Yahoo検索
検索ワード：パンフレット印刷 早い
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：分かりやすい書き方で、注文しやすかった。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：見本みたいな表示があったから
Q6. リピーター値引き
Q7. ありがとうございました！
Q1. 規格外へ対応
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
記を選ばれた理由：早い
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由：良かったです。
Q6. キャッシュバック
Q7. （無記入）
Q1. 依頼するデータの発送方法
Q2. ①価格/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ③ホームページの広告
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：親切な説明とコスト面
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：他社と比べてもわかりやすいものでした。
Q6. 割引関係のもの
Q7. 丁寧で、大変ありがたく思います。
Q1. ｗｅｂ上の注文の場合、直接応対してもらえず細かいところを伝えられなかった。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード：冊子 迅速 印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：送付したデータに電話でのやりとりができたので細かい注文も伝えることができ安心して注文できました。また、そのお願いに迅速に対応くださったので大変たすかりました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：冊子づくりに必要なポイントをひとつひとつ選ぶことができたので、初心者でも簡単でした。
Q6. 特になし
Q7. 初めて利用させていただきましたが、お手頃価格なのにクオリティが高く、納品が早くて大変助かりました。有難うございました。
Q1. 金額と、紙質、あとはデータ入稿方法です。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑥対応アイテムの種類/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード：画集 印刷 格安 最短
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由：データの入稿や、入金の細かい個人対応はとてもご親切に行っていただけたので、大変助かりました。
あとは、もう少し紙の説明が欲しかったです。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：金額が自動で出るシステムがよかったです
Q6. 上質紙へのグレードアップが少し安くなるサービスが嬉しいかなと。
Q7. この度は細かい対応にお答えしてくださってありがとうございます。今後とも利用させていただこうと思います。
Q1. ・サンプル（用紙・印刷）がないのでクォリティに不安
・ページ物を安く印刷したい。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑧少量発注への対応/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：想定より安く印刷できた。
Q5. ③やや使いにくい
上記を選ばれた理由：印刷用語がわからないと使いにくいだろうという仕様だった
Q6. ・送料無料キャンペーン
・お友達紹介キャンペーン
・ポイント獲得キャンペーン
Q7. 継続利用したくなる仕組みがあるとよいですね！
※グラフィック社みたいに、次回使えるポイント付与とか
Q1. 紙の素材がわからない。全体の完成品のイメージが沸かない。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード：製本
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：紙に関しての悩みなど、専門的なアドバイスをしてくれおすすめと選んでくれたりがあるので、安心してお任せできた。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：字の大きさもよく文字も見やすいので、素人でも冊子の注文が出来た。
わからないことはリンクして調べることが出来るので、わかりやすかった。
Q6. 〇％OFFや、クオカードは嬉しいです。
Q7. （無記入）
●お客様のご意見（その5）
Q1. 納期と価格
Q2. ①価格/②早さ(納期)/
Q3. ①Google検索
検索ワード：製本 印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：某印刷と比べ、対応が丁寧で大変助かりました。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由：一般的だと思います。
Q6. 特にありません。
Q7. プレビューや印刷前に出来上がりイメージがある程度確認できると嬉しいです。」
Q1. なかなか原稿が、締め切りに間に合わない場合が多い。
納期の早い（注文から仕上がりまで）印刷業者を探していた。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：繁忙期にもかかわらず、納期が早く、価格も適正で助かった。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由：使いにくくはなかったが、特段、わかりやすいということもなかった。
Q6. とくに思いつきません。
Q7. （無記入）
Q1. イメージ通りの仕上がりになるか
データのやり取り
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ⑦その他
その他：紹介
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：簡単注文と発送の速さ
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由：グラフィックで完成イメージを見れる仕様があればなお良い
Q6. 年度末や年度始まりの割引キャンペーン
Q7. （無記入）
Q1. 当日中に製本していただけるところを探していました。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/⑦用紙の種類/
Q3. ①Google検索
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：データの作成方法から届けてくださるまでの対応に本当に感動して、感謝の気持ちでいっぱいです！
データの作り方がずさんであったり、迷子になってしまい、ご迷惑をおかけしました。
就職活動のポートフォリオとして製本していただきましたが、
製本してくださった本を企業の方がご覧になって、大変評判が良かったです。
(製本する学生は少なく、ほとんどの学生がファイルに印刷したものを入れているので、製本は見栄えもよく、とても目を引きました。)
Q5. ③やや使いにくい
上記を選ばれた理由：発注画面はわかりやすかったのですが、発注画面にいくまでがどこから注文したらいいのか少し迷いました。「ホーム」か「見積りはこちら」から何を注文したいかの注文画面にいけるようですが、「取り扱い商品一覧」という言葉の方が左側の一覧にあると注文しにいきやすかったかもしれません。
Q6. 「学生向けポートフォリオキャンペーン」
芸大生が就活の時に必要なポートフォリオの製本。ファイルよりも圧倒的に見栄えが良くなるので手に取ってもらいやすい。
A4以上の横型製本があれば、横型作品の多い方とか大きく見せられます。(ただし、企業さんの保管はしにくいかもです)。横型をやってくださる印刷会社が少ない、あっても非常に高いので、あるとしたいという学生さんがいらっしゃるかもしれません。
Q7. もし、サンプルの紙をいただけるなら欲しいと思いました。
(質感だけでなく、めくり具合とかも調べてみたかったので)
もう少し紙の種類を増やしていただければ幸いです。
表紙制作の際の作成方法や厚み等の考慮について説明があればいいかもしれません。
絵付きのデータの作成方法が載っていると安心してデータを作れるかもしれません。
こんなに親切に対応してくださる会社に出会えて幸せです。
本当にありがとうございました！！
Q1. 発注に関しての様々な確認
Q2. ①価格/②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ①Google検索
検索ワード：冊子印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：電話での対応良かった
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由：事前確認のための試し印刷の選択が見当たらなかった。
Q6. 再利用ディスカウント
Q7. 同じ仕様での追加発注を簡単にすること
Q1. 納期までに結構時間がかかることが多く、急いでいる場合に困る。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑦用紙の種類/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：何度か利用させていただいていますが、早くて助かります。
また、こちらの都合で入稿日を何度か変更させていただいたのですが、いつも対応が迅速で丁寧です。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：その場で詳しい金額まで出るので、面倒なやり取りが不要で使いやすいです。
Q6. 今のままでも十分だと思います。
Q7. いつもお世話になっております。
今回も急な日程変更にも、柔軟にご対応くださり助かりました。
どうもありがとうございました。
いつも対応が早く丁寧なので、また機会がありました是非御社にお願いしたいと思います。
Q1. 価格、少量発注
Q2. ①価格/⑧少量発注への対応/
Q3. ②Yahoo検索
検索ワード：印刷会社
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：古いＰＣでの原稿、素人の不安等にもご丁寧にご対応いただきありがとうございました。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由：古いＰＣの為アップロード出来なかったのが残念でしたが、それ以外の入稿にも対応していただけたので助かりました。
Q6. 今回の卒業キャンペーンは嬉しかったです。
Q7. （無記入）
Q1. 入稿しても色々なエラーでなかなか進まない。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/
Q3. ②Yahoo検索
検索ワード：パンフレット
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由：非常に早かった。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由：迷うことなく進めた。
Q6. 特になし。
Q7. （無記入）
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