• テンプレートはこちら
  • 領収証の発行について

無線とじ冊子はこちら

中とじ冊子はこちら

クラブチーム、音楽サークル、
趣味の会、町内会、
老人会などの会報 etc
セミナーテキスト、
練習問題集、各種教材
etc
労働組合議案書、
マンション組合議案書、
各種団体議案書 etc
研究論文集、
卒業論文集、
各種会社報告書 etc
定期演奏会、スポーツ大会、
各種教室などの
開催プログラム etc
各種機器取扱説明書、
施設利用マニュアル、
ルールブック
小学校の卒業文集、
中学校の卒業文集、
高校の卒業文集 etc
大会レジュメ、
大会資料集 etc
スポーツ大会開催冊子、
音楽祭開催冊子、
文化交流会開催冊子 etc
オリジナル絵本、
お気に入り写真集、
家族写真集 etc
同人コミック、
オリジナル詩集、
俳句の会同人誌 etc
自分旅行記、
オリジナルエッセイ集、
自分史 etc
各種会社案内、
各種商品案内 etc
卒業アルバム、
案内パンフレット、
サークル仲間のアルバム etc
健康手帳、
スタンプノート、
スケジュール帳 etc
お名前:白岩 禮三 様

Q1. 困っていることは何もない。
Q2.①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:すグスールは文字通り、直ぐやってくれるので大助かりです。また社員の方々が親切丁寧であり、そのために継続してお願いしています。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:使いやすかった。
Q6. 一寸思いつかない。
Q7. 目下のところは特別な要望はありません。

お名前:K.Y 様

Q1. まとめて印刷と、糊付けが自分ではできない
Q2.①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑥対応アイテムの種類/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:素早い対応で助かりました。
Q5. ③やや使いにくい
上記を選ばれた理由:アイテムがたくさんあるのはいいが、どのくらいの物なのかがわかりにくかったです。
Q6. paypayなどののキャッシュバック
Q7. (無記入)

お名前:S.T 様

Q1. 価格と紙の種類
Q2.①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑦用紙の種類/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:1年に一回製本をお願いしており価格、出来上がり、納期大変満足しております。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:発注画面から見積もりも簡単に取れるので満足しております。
Q6. 特になし
Q7. (無記入)

お名前:I.O 様

Q1. 面付け
Q2.①価格/②早さ(納期)/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:価格も比較的安く、納期まで早いので助かっています
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:選択式なので分かりやすいです
Q6. このようなプレゼントキャンペーン
Q7. (無記入)

お名前:S.M 様

Q1. ・価格・出来上がりまでの時間 ・印刷までのナビゲート
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ①Google検索
検索ワード:印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:印刷までの対応が親切。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:ナビゲートされて進めるので問題はない 他社と比べて使いやすいと思う
Q6. 増刷キャンペーン
Q7. カラー印刷を安くする方策を考えてほしい

●お客様のご意見(その1)

お名前:M.K 様

Q1. 完全入稿以外だと納期が長いことです
Q2. ①価格/②早さ(納期)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:表彰状 PDF
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:入稿方法が分かり易かったことと、納期が早かったからです
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:注文の流れが少し分かりづらかった
Q6. リピート割引
Q7. (無記入)

お名前:Y.K 様

Q1. 仕上がりのイメージが完成後しかわからないところが少し不安だった
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:来年も頼みたいと思います。
初回(昨年)利用時、自分の選択したオプションでは仕上がりが悪くなるので別の方法が良いとわざわざ電話で連絡をくれたことがよかった

Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:迷うことはない
Q6. ボリュームディスカウントや、今回のようなクオカードプレゼントなど
Q7. (無記入)

お名前:M.R 様

Q1. 納期の早さ。
Q2. ①価格/
Q3. ①Google検索
検索ワード:印刷 パンフレット
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:不満は何もありません。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:質問がわかりやすかったです。
Q6. 学割
Q7. (無記入)

お名前:I.M 様

Q1. 価格、カラー印刷の色合い、細かさ
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由:特に不服はありませんが、前回もそうだったのですが、角が少し潰れた冊子がありました。
重いの梱包ケースを良いものに検討いただきたい。
Q5. ③やや使いにくい
上記を選ばれた理由:一度入力したデータが消えてしまったり、バグが多いような気がする
Q6. 5回利用すると10%offなど
Q7. 高グレードカラー印刷

お名前:N.K 様

Q1. 入稿データの正しさ、印刷出来るものになっているかどうか
Q2. ①価格/②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ①Google検索
検索ワード:印刷 最速
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:ご対応(窓口、入稿データチェック、見積、発送)の速さ
リーズナブルな代金
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:見積りフォームのわかりやすさ
細かい説明、特に紙の厚さの例えが具体的で凄く助かりました。
Q6. 特に思い当たりません
次回も利用します
Q7. (無記入)

お名前:S.M 様

Q1. ・少量の冊子をつくるのに、リーズナブルな会社はないか悩みました。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由:初めて発注するのに最初は不安でしたが、スムースで丁寧な対応でしたので安心してお願いできました。
50ページほどの小冊子を30部お願いしましたが、出来上がりは満足しています。紙の厚みを「普通70kg」でいいと思ったのですが、もう少し厚い方がいいかと思いました。
イメージは書かれていたのですが、素人的にはもう少し補足の情報があると、より満足感が得られる気がしました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:注文後すぐにご返信を頂けたので、安心感がありました。
ご対応は丁寧な印象でした。
Q6. やはり、極力コストを抑えたいので、何か割引になるキャンペーンは魅力があります。
Q7. また、お願いしたいと思いました。

お名前:S.H 様

Q1. とにかく印刷物を使用するまでの時間がなかったので、すぐに印刷・発送してくださる印刷所を探しておりました。
Q2. ②早さ(納期)/
Q3. ①Google検索
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由:入稿を13日の朝にしたのですが、迅速丁寧に対応して頂き、14日にして下さったことに本に感謝しております。また、こちら指定の搬入票添付にも対応して下さり本当に素晴らしい対応をありがとうございました。
ほぼ満足なのですが、まだ印刷物を見ていないため、やや満足にさせて頂きました。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:タイトルの自由記入欄、表紙を抜いた総ページの記載欄は少しわかりにくく、記載間違えてしまいました。またフォトショップ用の入稿テンプレートがあったら嬉しいです。
Q6. 今回のこちらのような特典は嬉しいです。
Q7. (無記入)

お名前:O.T 様

Q1. 今回は大変お世話になりました。
初めての担当で記念誌を企画し作成することになり、段取りやイメージが沸かず何ページで写真がいくら入るか全く検討がつきませんでした。地元の印刷会社に依頼の仕様がなく予算の検討がつきませんでした。納期が早いこととぎりぎりまで構成を自らできることで踏ん切りがつき集中して入稿することができました。
本当にありがとうございました。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ④SNS広告
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:すぐスールの名の通り印刷や対応も早く、製品の出来上がりメールもいただき安心できました。また、不安な点も電話で丁寧に対応していただきありがとうございました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:初めての発注でしたが難なくオーダーできました。
ただ、原稿をアップした時が若干わかりづらかったです(最期の手前)。
Q6. 当会は冊子を作る頻度はさほどありません。
年間通していつ頃にどんなキャンペーンがあるのかわかると利用できかと思います。
また、チラシ等もラクスルよりやすくなれば頼みやすくなります。
Q7. 当初は福岡の会社に依頼する予定でした。ちょっと遠いなと思っていたところに〝すぐスール"さんのSNS広告が入り値段も安くなったので発注いたしました。これからも機会があれば依頼したいと思いますのでよろしくお願いいたします。

●お客様のご意見(その2)

お名前:T.J 様

Q1. 発注から仕上がりまでの日数
Q2. ①価格/②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ②Yahoo検索
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:対応が早くて丁寧で判り易かった
発注から仕上がりまでの期間が短く納期も早かったのでとてもよかったです
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:サイト発注は画面は判り易かった
データアップもスムーズにできた
Q6. キャンペーン期間が長い、少数からも対応可能な場合
Q7. (無記入)

お名前:U.K 様

Q1. 対応、出来上がりの良し悪しがつかめない。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ③ホームページの広告
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:対応が早く、納期までの時間が短いので、予定がたてやすい。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:具体性がありわかりやすい。
Q6. 特になし。
Q7. 表紙画のクオリティが高く、大変満足している。
当方の不安感を払拭するような、手間もかけてくださり、有り難い。

専門用語が分かりずらいときもごくたまにあり、
その辺りの説明もあるので、これを続けて欲しい。

お名前:N.M 様

Q1. 印刷の質、紙の種類、Indesignのpdfの方法
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:印刷 紙 種類
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由:対応がとても丁寧で迅速だったので感激しました。しかし、私の感覚ですが印刷のクオリティーが少し低く、画面が粗いと感じたので、2を選ばせていただきました。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:データを選択する画面が使いやすかったです。
Q6. もう既にありますが学割
Q7. (無記入)

お名前:北原 はなこ 様

Q1. 期日が迫っていましたので、すぐに印刷をしてもらえる発注先を探していましたが、即日印刷だとどうしても紙質等が制限されてしまうことが多く、悩みました。
Q2. ①価格/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑦用紙の種類/
Q3. ①Google検索
検索ワード:即日印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:安く、多くの紙質やパターンに対応しているほか、電話やメール対応なども大変丁寧にしていただき、とても助かりました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:とくに不自由なく使えましたので、使いやすいを選びました。
Q6. 次回利用時に使えるクーポンなど
Q7. (無記入)

お名前:A.N 様

Q1. ヌリタシや背表紙の作成などが分からない。イラレが使えず、PPTで作成をしているので、PPT用のテンプレートなどがあると大変ありがたいです。
土日営業していないところが多い。こちらとしては土日を有効に使い、作業を進めたい。

Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑧少量発注への対応/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由:すぐに対応を頂けますし、他と違い電話などもつながりやすいので。また、短納期で対応いただけるところもありがたいです。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:特に使いやすいということはないですが、使いにくくて困ったという事もありません。
Q6. 短納期で対応いただける、割引などがあれば利用したいです。
ただ、印刷をする時期が決まっているのでクーポンなどでいつでも利用できるとありがたいです。
Q7. 土日も営業を頂けると大変ありがたいです。

お名前:H.N 様

Q1. 自分では製本がうまくできないこと。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:見積がすぐにでるのが本当に便利です。前回の仕上がりも満足でしたので、今回も楽しみです。連絡もこまめで安心感があります。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:すぐに見積もりがわかるのがうれしいです。発注までとてもスムースで分かりやすいです。
Q6. 価格が安くなるとうれしいです。
Q7. いつもありがとうございます。また利用させていただきます。

お名前:G.K 様

Q1. 用紙はどんなものがいいかがわからない。
冊子を作る勝手がわからない。
早急に手に入れたい。

Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:中冊子 印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:他社に比べて素早く対応いただける上に価格も安く、クオリティーも満足できるものでした。こちらの無知な部分も丁寧にご指導いただき大変助かりました。ありがとうございました。このようなアンケートに回答することはあまりないのですが、素晴らしい対応をいただき、御社にはぜひ今後もますますご活躍いただきたいと思いましたので回答させていただきました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:素人でもわかるように細かく説明が書かれていて助かりました。入力画面も自動入力が多用されていて手間が省けました。
Q6. 利用回数に従ってポイントが付くようになると嬉しいです。
Q7. ますますのご発展をお祈りしております。

お名前:S.Y 様

Q1. 納品の早さがありがたかったです。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:納品の早さと、注文の手軽さ・対応の早さが助かりました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:注文内容を保存・変更できるとよりありがたく感じます。
Q6. 今回は学割を利用させていただき、とても助かりました。
今後も続けていただけると非常にありがたいです。
Q7. (無記入)

●お客様のご意見(その3)

お名前:K.M 様

Q1. 表紙の質。詳しく書いた表を見ましたが、やはり悩みました。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:丁寧な応対とわかりやすい見積もりで安心な価格。早い発送と、良かったです。

Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:見積もりがすぐにわかってよかった。
Q6. 学校割引は助かりました。
Q7. 何回か問い合わせや変更をお願いしましたが素早い対応で、とてもありがたかったです。
次回からもお願いしたいと思いました。

お名前:F.K 様

Q1. 小ロットで即納対応可能な業者探しに困っていた。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑥対応アイテムの種類/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子 即納
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:即納対応がとてもスムーズで、かつ料金も驚くほど安かった。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:問題なく使用できた。
Q6. 割引やお試し
Q7. (無記入)

お名前:K.M 様

Q1. 急ぎのものだったので,納期。
原稿データの送信の仕方。

Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑥対応アイテムの種類/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子印刷 即日
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由:納期の計算の仕方を間違えてしまい,本当に届いてほしかった日にちより1日遅くなってしまったから。
何時までの受付が〇日で,何時以降は翌日受付となる,とよりわかりやすく示してほしかった。2日で依頼するか,3日で依頼するか非常に迷ったので。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:見積もりがすぐにでるのが,助かった。
依頼方法もわかりやすく,スムーズに行えた。

Q6. 2回目以降の割引など。
Q7. (無記入)

お名前:N.N 様

Q1. イラレが使えずPPTやワードで作成することが多いので、その形式で印刷できるところが少ないところ。
印刷できたとしても余白などができてしまい、きれいに印刷できないこと。
分からないことがあってもなかなか窓口に電話がつながらず困ります。

Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ①Google検索
検索ワード:短納期 印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:早い、後払いができること
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:使いやすいです。
Q6. 同金額で工期が短くなるなどキャンペーンがあると大変助かります。
Q7. 土日が休みのため、土日で稼働してもらえると、営業日を効率的に使えるので助かります。

お名前:S.T 様

Q1. 納期、製本方法、紙の違いが判らない
印刷に入る前実際に校正チェックがしたい
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑨その他/
その他:校正紙チェック
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子 印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:迅速・適切な対応、価格、サイトの使いやすさ 等 満足しています。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:冊子の絵があり、順に紙や印刷を選べばよかったのでわかり易かった。
Q6. リピーター対象の割引等
Q7. この度はありがとうございました。また次回も宜しくお願い致します。

お名前:N.K 様

Q1. 納期の不確定さ
Q2. ①価格/②早さ(納期)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:対応も早く、助かっております。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:手順がわかりやすく、特に紙の厚さの例が非常に助かりました
Q6. 特になくとも、今後も利用したいです。
Q7. (無記入)

お名前:K.S 様

Q1. ・家庭用印刷機との色や文字の太さの違い
・背表紙の厚みによるトンボのズレ
・ページのズレ
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ①Google検索
検索ワード:製本
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:製本会社を検討している時に何度も相談にのって下さり、安心したのですぐスールに決めました。親切で分かり易くかったです。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:それでも、データ転送や、お金がかかるものなので心配で電話もかけました。
Q6. 会員さん用に今後の為にも製本見本がほしい
Q7. 製本したものが、本文の文字が太く、目が疲れる
文字の太さについて、相談すればよかったと反省しています。
担当者名でメールを下さり、何度も相談に答えて下さった事、とても感謝しています。
製本した表紙の紙が思ったより薄かった。感覚とは難しい。
製本紙見本があれば、確実でした。

【すぐスールより】
ご希望があれば本紙(実際に使用する紙)でプリント校正をお送りするサービスもしています。次回ご利用の際はお申し付け下さい。

お名前:I.Y 様

Q1. 発注手続きの煩雑さ
原稿作成やPDF変換等の作業
小ロットでの価格

Q2. ①価格/②早さ(納期)/⑥対応アイテムの種類/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:冊子印刷において、モノクロページとカラーページを混在させることができる点が、他社にはないもので、利用の決定打となった。表紙も本文もそれぞれ紙種を選ぶことができるため、料金的にも仕上がり的にも、思い描いたものを作ることができた。学校割引サービスもありがたかった。
Q5. ③やや使いにくい
上記を選ばれた理由:サイトに障害が出ていたタイミングであったため、発注画面が使えず、メールでの仮発注となったため。必要項目と思しきことを入力してお送りしたが、不足等がないか心配であった。メールでもすぐに対応いただけた点は大変ありがたかった。
Q6. 紙種のお試しキャンペーン
早期入稿割引
Q7. やり取りの際にいただくメールが個人名での差出人表示になっている。同じ方に対応いただけているという安心感や顔の見える温かさはあるが、あとで検索等をかけるときに戸惑いやすいので、サイト名やサービス名等が表示されるとありがたいです。

●お客様のご意見(その4)

お名前:H.M 様

Q1. 写真の印刷が悪かった。
Q2. ①価格/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:安い 印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:写真も綺麗に印刷されており、問い合わせも比較的早いので大変助かっています。
ありがとうございます。
Q5. ③やや使いにくい
上記を選ばれた理由:最初は分かりにくかったが、慣れるとそうでもないかも知れません。
2穴を空けるなどの別な工程があるので、担当者に直接メールしてお願いしています。
Q6. 少量(50部程度)の印刷が中一日で仕上げる特急サービスとか。
Q7. (無記入)

お名前:H.N 様

Q1. 出来上がりが確認できないので、どうなるか少し心配だった。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ②Yahoo検索
検索ワード:パンフレット印刷 早い
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:分かりやすい書き方で、注文しやすかった。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:見本みたいな表示があったから
Q6. リピーター値引き
Q7. ありがとうございました!

お名前:I.K 様

Q1. 規格外へ対応
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
記を選ばれた理由:早い
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:良かったです。
Q6. キャッシュバック
Q7. (無記入)

お名前:O.T 様

Q1. 依頼するデータの発送方法
Q2. ①価格/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ③ホームページの広告
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:親切な説明とコスト面
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:他社と比べてもわかりやすいものでした。
Q6. 割引関係のもの
Q7. 丁寧で、大変ありがたく思います。

お名前:N.Y 様

Q1. web上の注文の場合、直接応対してもらえず細かいところを伝えられなかった。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子 迅速 印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:送付したデータに電話でのやりとりができたので細かい注文も伝えることができ安心して注文できました。また、そのお願いに迅速に対応くださったので大変たすかりました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:冊子づくりに必要なポイントをひとつひとつ選ぶことができたので、初心者でも簡単でした。
Q6. 特になし
Q7. 初めて利用させていただきましたが、お手頃価格なのにクオリティが高く、納品が早くて大変助かりました。有難うございました。

お名前:藤原枝里子 様

Q1. 金額と、紙質、あとはデータ入稿方法です。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑥対応アイテムの種類/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:画集 印刷 格安 最短
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由:データの入稿や、入金の細かい個人対応はとてもご親切に行っていただけたので、大変助かりました。
あとは、もう少し紙の説明が欲しかったです。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:金額が自動で出るシステムがよかったです
Q6. 上質紙へのグレードアップが少し安くなるサービスが嬉しいかなと。
Q7. この度は細かい対応にお答えしてくださってありがとうございます。今後とも利用させていただこうと思います。

お名前:SFIMA 様

Q1. ・サンプル(用紙・印刷)がないのでクォリティに不安
・ページ物を安く印刷したい。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑧少量発注への対応/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:想定より安く印刷できた。
Q5. ③やや使いにくい
上記を選ばれた理由:印刷用語がわからないと使いにくいだろうという仕様だった
Q6. ・送料無料キャンペーン
・お友達紹介キャンペーン
・ポイント獲得キャンペーン
Q7. 継続利用したくなる仕組みがあるとよいですね!
※グラフィック社みたいに、次回使えるポイント付与とか

お名前:K.H 様

Q1. 紙の素材がわからない。全体の完成品のイメージが沸かない。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:製本
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:紙に関しての悩みなど、専門的なアドバイスをしてくれおすすめと選んでくれたりがあるので、安心してお任せできた。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:字の大きさもよく文字も見やすいので、素人でも冊子の注文が出来た。
わからないことはリンクして調べることが出来るので、わかりやすかった。
Q6. 〇%OFFや、クオカードは嬉しいです。
Q7. (無記入)

●お客様のご意見(その5)

お名前:N.Y 様

Q1. 納期と価格
Q2. ①価格/②早さ(納期)/
Q3. ①Google検索
検索ワード:製本 印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:某印刷と比べ、対応が丁寧で大変助かりました。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:一般的だと思います。
Q6. 特にありません。
Q7. プレビューや印刷前に出来上がりイメージがある程度確認できると嬉しいです。」

お名前:Y.M 様

Q1. なかなか原稿が、締め切りに間に合わない場合が多い。
納期の早い(注文から仕上がりまで)印刷業者を探していた。

Q2. ①価格/②早さ(納期)/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:繁忙期にもかかわらず、納期が早く、価格も適正で助かった。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:使いにくくはなかったが、特段、わかりやすいということもなかった。
Q6. とくに思いつきません。
Q7. (無記入)

お名前:T.M 様

Q1. イメージ通りの仕上がりになるか
データのやり取り
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ⑦その他
その他:紹介
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:簡単注文と発送の速さ
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:グラフィックで完成イメージを見れる仕様があればなお良い
Q6. 年度末や年度始まりの割引キャンペーン
Q7. (無記入)

お名前:H.M 様

Q1. 当日中に製本していただけるところを探していました。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/⑦用紙の種類/
Q3. ①Google検索
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:データの作成方法から届けてくださるまでの対応に本当に感動して、感謝の気持ちでいっぱいです!

データの作り方がずさんであったり、迷子になってしまい、ご迷惑をおかけしました。

就職活動のポートフォリオとして製本していただきましたが、
製本してくださった本を企業の方がご覧になって、大変評判が良かったです。
(製本する学生は少なく、ほとんどの学生がファイルに印刷したものを入れているので、製本は見栄えもよく、とても目を引きました。)

Q5. ③やや使いにくい
上記を選ばれた理由:発注画面はわかりやすかったのですが、発注画面にいくまでがどこから注文したらいいのか少し迷いました。「ホーム」か「見積りはこちら」から何を注文したいかの注文画面にいけるようですが、「取り扱い商品一覧」という言葉の方が左側の一覧にあると注文しにいきやすかったかもしれません。
Q6. 「学生向けポートフォリオキャンペーン」
芸大生が就活の時に必要なポートフォリオの製本。ファイルよりも圧倒的に見栄えが良くなるので手に取ってもらいやすい。

A4以上の横型製本があれば、横型作品の多い方とか大きく見せられます。(ただし、企業さんの保管はしにくいかもです)。横型をやってくださる印刷会社が少ない、あっても非常に高いので、あるとしたいという学生さんがいらっしゃるかもしれません。
Q7. もし、サンプルの紙をいただけるなら欲しいと思いました。
(質感だけでなく、めくり具合とかも調べてみたかったので)

もう少し紙の種類を増やしていただければ幸いです。

表紙制作の際の作成方法や厚み等の考慮について説明があればいいかもしれません。
絵付きのデータの作成方法が載っていると安心してデータを作れるかもしれません。

こんなに親切に対応してくださる会社に出会えて幸せです。
本当にありがとうございました!!

お名前:K.K 様

Q1. 発注に関しての様々な確認
Q2. ①価格/②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:電話での対応良かった
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:事前確認のための試し印刷の選択が見当たらなかった。
Q6. 再利用ディスカウント
Q7. 同じ仕様での追加発注を簡単にすること

お名前:T.S 様

Q1. 納期までに結構時間がかかることが多く、急いでいる場合に困る。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑦用紙の種類/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:何度か利用させていただいていますが、早くて助かります。
また、こちらの都合で入稿日を何度か変更させていただいたのですが、いつも対応が迅速で丁寧です。

Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:その場で詳しい金額まで出るので、面倒なやり取りが不要で使いやすいです。
Q6. 今のままでも十分だと思います。
Q7. いつもお世話になっております。
今回も急な日程変更にも、柔軟にご対応くださり助かりました。
どうもありがとうございました。
いつも対応が早く丁寧なので、また機会がありました是非御社にお願いしたいと思います。

お名前:T.A 様

Q1. 価格、少量発注
Q2. ①価格/⑧少量発注への対応/
Q3. ②Yahoo検索
検索ワード:印刷会社
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:古いPCでの原稿、素人の不安等にもご丁寧にご対応いただきありがとうございました。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:古いPCの為アップロード出来なかったのが残念でしたが、それ以外の入稿にも対応していただけたので助かりました。
Q6. 今回の卒業キャンペーンは嬉しかったです。
Q7. (無記入)

お名前:N.N 様

Q1. 入稿しても色々なエラーでなかなか進まない。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/
Q3. ②Yahoo検索
検索ワード:パンフレット
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:非常に早かった。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:迷うことなく進めた。
Q6. 特になし。
Q7. (無記入)

●お客様のご意見(その6)

お名前:N.Y 様

Q1. 困り事というほどではないが、納期と価格のバランス、紙質と発注部数の自由度の高いものを探していました。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:PDFが文字化けした際の対応についても丁寧に教えていただき、ストレスなく発注できました。不満な点は特にありません。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:発注までの手順には特に問題なかったです。
クレジットカードによる支払いについて、「支払いについて」では、法人も受付けることになっているのですが、「見積もり」から始めた発注の最後では、法人の場合、受け付けないような印象を受ける文章があり混乱しました
Q6. キャンペーンではないですが、ポスター、チラシ、冊子の印刷とポータルサイトの開設サポートのセット販売は、便利かもしれません。
限られた話かもしれませんが、小規模の研究会や学会を行う際、ポータルサイト開設と要旨集、ポスターの印刷は必ず行うので、まとめて相談できると助かることが多いと思います。
広告代理店にはそういうサービスがあるのですが、値が張るため、100人程度までの学会などではなかなか使えません。
Q7. (無記入)

お名前:H.M 様

Q1. これまで写真が綺麗に印刷されなかった。
印刷が仕上がるまで1週間以上かかった。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:以前の印刷所より写真の印刷が綺麗になりました。
しかも2ページ分がカラーで価格は以前の印刷所とほとんど同じです。

Q5. ③やや使いにくい
上記を選ばれた理由:2穴をあけるとかのオプションを伝えにくい。
Q6. 他の紙質でも印刷してみたいので、「お試し印刷・・・」のようなキャンペーンがあるとよいと思います。
Q7. 特にありません。
今後ともよろしくお願いいたします。

お名前:O.K 様

Q1. 初めての利用のため、勝手がよく分からなかったこと
Q2. ①価格/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:電話での対応が良かったです。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:使いやすくはなかったです。ふつう
Q6. 学生割引で利用させて頂きました。学生ではなくなったため、U25割とかあれば嬉しいです。
Q7. (無記入)

お名前:O.H 様

Q1. 納期
Q2. ①価格/②早さ(納期)/
Q3. ①Google検索
検索ワード:パンフレット印刷 大阪
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由:発注から納品までの期間を選択できるところがよかった。
しかし請求書が個人名になっていたり、会社名での領収書発行をお願いしたが届くまで時間がかかった。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:シンプルで使いやすかった。
Q6. 見本として実際の印刷物を1部だけ印刷料無料
Q7. (無記入)

お名前:村岡康孝 様

Q1. 総会が近くて短期印刷納品を出来ることで、3回目の依頼でした。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑧少量発注への対応//
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:数年に1回のペースだが、対応の早さには感動します。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:以前より発注が早く済んだ!
Q6. リピート特典が有れば有難い。
Q7. 後払い対応もとても有難いです。

お名前:H.A 様

Q1. ・急遽配布の時期が早まり、早急に印刷・発送をしてくださる会社さんを探していました。
・部数が多かったため、極力価格を抑えたいと思っていました。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子印刷 即日
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:とても丁寧かつ迅速に対応してくださいました。
とても親切な価格設定にもかかわらず、納品が早く出来上がりも大変素晴らしかったです。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:用紙についての表が具体例もあり、大変わかりやすかったです。
発送画面やアップロード画面もシンプルで使いやすく、安心して発注が出来ました。

Q6. 既にありますが、増刷の割引キャンペーンなど
Q7. はじめてお電話をさせていただいた際、ご対応いただいた方が「出来るだけ早く、お安く出来るように」と、色々なアドバイスをくださいました。
その後も入稿データについての不安などご相談させていただきましたが、いつも丁寧に対応してくださり、本当に助かりました。
ぜひまた利用させていただきたいです。
本当にありがとうございました。

お名前:I.T 様

Q1. テンプレートの使い方
Q2. ①価格/②早さ(納期)/⑦用紙の種類/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子印刷
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由:インクがテカるところが少々不満ですが、仕上がりは思った通りでよかったです。テンプレートの使い方やレイアウトなどについても、こちらで細かく考えなくても都合を付けて印刷していただけるのがよかったです。冊子印刷はこちらで考えるのがややこしいので助かりました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:見積り算出のページで、紙質などを変更した場合でも価格がすぐ反映出来るのが便利でした。
Q6. 特になし。
Q7. 納品時に気付いたのですが、発注した通りの冊数で予備が全く付かなかったことが不満でした。注文者として何冊か残しておきたい場合もあるでしょうから、予備は付かないと明記するべきと思います。

お名前:N.T 様

Q1. 比較的小部数かつ安価で対応してくれる業者様がなかなかなく、探していました。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:価格・納期ともに満足でした。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:非常に使いやすく、スムーズにデータを入稿できました。見積りが事前にわかるのも良かったです。
Q6. 時期によって安くなるもの。もしくは、納期が長いかわりに安くなるもの。急ぎではないけど多めに刷っておきたい、というときに。
Q7. (無記入)

●お客様のご意見(その7)

お名前:Y.K 様

Q1. 他社の場合はイメージが湧きにくかったり見積もりが煩雑だった
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:対応の早さ、良さ、仕上がりのきれいさが気に入っています。
また来年もお願いします。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:迷わない画面設計だと思う
Q6. 価格面のディスカウントや、リピート回数によるサービスなど価格は同じでも1割ほど余分に印刷してくれる・・など
Q7. (無記入)

お名前:A.M 様

Q1. 印刷ページと印刷予定物の不一致
Q2. ①価格/
Q3. ①Google検索
検索ワード:パンフレット印刷
Q4. ③普通
上記を選ばれた理由:振込番号が来なかった為、こちらから催促したため
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:特に不便はありませんでした
Q6. 特になし
Q7. 電話で確認いただき、使いやすかったです

お名前:REIZO SHIRAIWA 様

Q1. 困っていたことはありません。ただし、今回は訂正することが多くてご迷惑をお掛けしました。今度発注する際には十分に検討を重ね、出来る限りご迷惑をお掛けしないようにしようと心に誓っています。
今回は西澤様と近藤様のご厚意の結果、こちらの希望通りの本が出来ることになり、感謝しています。私は付き合いが物凄い広いので、多くの方々に貴社の宣伝を行い、注文が殺到するように努力したいと考えています。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ③ホームページの広告
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:今まで10件以上色々なところに注文しましたが、すぐスールが一番でした。今後は一貫して貴社にお願いします。それどころか知り合い全てに貴社の宣伝を行い、みんなが喜んでくれるようにしたいと思っています。貴社とお知り合いになって本当に良かったと喜んでいます。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:選んだ理由は特にありません。
Q6. ひとことで私は貴社一辺倒ですから、別にキャンペーンの必要はありません。そんなことなしに、何時でも貴社にお願いすることにしております。ひとことで言うと、今回の貴社とのやりとりで完全に貴社の虜になってしまいました。
Q7. 意見も要望もございません。貴社にほれ込んでいてリピートするばかりです。

私はかなり有名なので、実名を挙げて宣伝して頂いたらそれなりの効果があります。
実名入りで上記のほめ言葉をそのまま使用されて結構です。その結果、注文がどんどんくるようになれば本望です。

お名前:石塚正彦 様

Q1. 価格
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:価格、品質、納期
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:以前、入力データを修正するため画面を戻した際、入力済みデータが消えてしまったことがあった。
Q6. 年一回の定期的な仕様なので特にないが、5回使用したら1割引等は良いかもしれない
Q7. 今回より、校正印刷がちゃんと綴じられていたので非常に良かった。今後も続けて欲しい。

お名前:I.A 様

Q1. 紙の種類がどれが適しているのか
Q2. ①価格/②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ①Google検索
検索ワード:印刷所
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:大変丁寧に対応してくださったので。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:初めて印刷所で注文したけれどわかりやすかったから。
Q6. オプションが1回だけお試しで安くなる
Q7. (無記入)

お名前:N.M 様

Q1. 納期
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:短い納期で対応いただきた。仕上がりも満足です。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:わかりやすい
Q6. 冊子印刷の割引
Q7. (無記入)

お名前:K.Y 様

Q1. お金の動きや入稿の仕方や流れ等
Q2. ②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:分からないことだらけで何度も連絡してしまったのですが、基礎的な質問にも丁寧に答えていただき、不安なく商品の到着を待つことが出来ました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:初心者でもとてもわかりやすかったです。
Q6. 特にありません。
Q7.機会があればまた利用させていただきたいです!
とても感謝しています!

お名前:N.F 様

Q1. 素人の者なので用紙が土嚢な厚みか又、光沢等の表面イメージが具体的に分かりにくくさんぷるが欲しかった。
特に多くの人たちに引率仕様の決定をする際に困った。
但し、厚み等の指標となる記載は役に立った。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:親切且つ、迅速な対応でリーズナブルな価格であったことから大変満足した。今後も印刷当有れば利用したい。
ありがとうございました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:見積もりから発注に至るまで流れが分かり易かった。
Q6. 次回、割引クーポンの発行
Q7. (無記入)

●お客様のご意見(その8)

お名前:K.M 様

Q1. いい品物を安く発注したいと思い、どこの業者に頼めばいいのかを探していた。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:最短の値段を4営業日で行ってくださり、とても良かったです。
他の業者では、安くするためには、10営業日のところがあり、いつも高い値段で注文をしていたので。
また、ネットで注文をした後に、電話連絡で細かなところをお伝えしたり、確認したりすることができたので良かったです。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:分かりやすかったです。
Q6. お得なキャンペーン。
○回以上、ご注文の方は、○○円。
リピーターにお得なキャンペーンがあると嬉しい。
Q7. とても丁寧に対応してくださりありがとうございました。
冊子を作成するときには、また使わせていただきます。

お名前:T.K 様

Q1. 色や紙の厚みや光沢のイメージがわからない。部数が少ないと単価が高く、余分に発注し結果余って廃棄することも。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑧少量発注への対応/
Q3. ②Yahoo検索
検索ワード:パンフレット 印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:いつもスピーディに対応して頂けるので感謝しています。少しの修正の対応も良く、社内に印刷する関係会社が出来たけど、やっぱり「すぐスール」さんにお願いしてしまいます。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:最初はサイトからですが、2回目以降は電話やメールでお願いしてるのでよくわかりません。
Q6. あまり意識しなかったので、よくわかりません。
Q7. いつも感謝してます。

お名前:I.H 様

Q1. 価格と納期が不明確なサイトが多い。(問い合わせないと分からない)
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:納期も早くネットですべて完了するので手軽です。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:慣れているので使いやすいです。
Q6. ポイント制は有難いです。
Q7. 是非ともポイント制は継続していただきたいです。

お名前:T.M 様

Q1. とにかく、納期の早いところを探していた。
納期と金額が反比例する事は前提だが、その上で安さも重要だった。
また、冊子の注文が初めてなので、入稿や注文システムの分かりやすさも重視した。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:(無記入)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:金額的には理想よりも高かったが、入稿後、対応の丁寧さと迅速さに感動した。
金額同等どころか、金額以上のサービスで感動した。
Q5. ③やや使いにくい
上記を選ばれた理由:自分が初めて冊子の入稿をしたということもあり、慣れない部分が多々あった。
今後利用を続けて行くうちに慣れると思うので、そこまで心配はしていないが「カラー何ページ」「モノクロ何ページ」のせっていのさい、どのようにページ数を数えるのかなど、知識の無い故に迷った。
Q6. 箔押し加工のサービス、キャンペーン。
Q7. 細かくデータを確認して頂き大変ありがとうございました。
安心感をもって発注できました。
今後も利用したいと思います。

お名前:N.K 様

Q1. 実際の出来上がりのイメージ(倍率、紙に乗った場合の余白、レイアウト等)がわからない。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:電話、メール共に問合せにもすぐ対応していただけるので、非常に助かりました。
何度もご相談させていただきました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:わかりやすいので、毎回お世話になっております。
Q6. 特にキャンペーン等なくても今後お願いしたいです。
弊社は東京ですが、何度も大阪のすぐスール様に依頼させていただいております。
Q7. (無記入)

お名前:T.Y 様

Q1. ネット印刷で議案書を発注することが初めてだったので、紙(表紙・本文)の質や厚さがネット上での確認なので、実物のイメージが出来ず、決めるまでに少し手惑った。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ②Yahoo検索
検索ワード:議案書 印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:昨年まで発注していた印刷業者(ネット印刷ではなく通常の印刷業者)と比較しても、印刷の仕上がり・納期・価格・対応(メール)等、全てで満足している。特に価格については、昨年まで発注していた業者の半分以下となり、経費削減に寄与出来た。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:他のネット印刷でも試したが、すぐスールの方が簡単に使えた。
Q6. 特に無し
Q7. 他のネット印刷も試してみたが、登録や入稿が複雑だったのに対し、すぐスールは大変に簡単であり、すぐに発注できた。また、何か印刷物を発注することがあったら利用したい。

お名前:S.S 様

Q1. 従来自分たちで印刷を行っていたが、量が多く時間と手間がかかっていた。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:納期もはやくありがたかったです。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:わかりやすく、簡単に行えた。
Q6. 料金の割引
Q7. (無記入)

お名前:S.H 様

Q1. ページ数、冊数、納期で、大体いくらぐらいになるか、問い合わせしないと金額が分からない。
おおよその金額でもリスト表記されていると助かります。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子 印刷 早い
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:非常に対応が早く、丁寧でした。
完成品は未だ見ていませんが、安く早く仕上げて頂けたので申し分ありません。
Q5. ③やや使いにくい
上記を選ばれた理由:自分の欲しい冊子の種類がどれにあたるのか、選択肢の中では解らなかった。
Q6. 少数お試し、など気軽に試せるもの。
Q7. (無記入)

●お客様のご意見(その9)

お名前:H.N 様

Q1. パソコン操作が未熟「データアップロード」の意味さえ分からなかった。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ④やや不満
上記を選ばれた理由:今回年間予定表の冊子を作成して頂いたのですが、2ページほど塗りつぶしが出来ておらず 残念でした。その他はきれいに作成してくださいました。ありがとうございました。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:なんとか最後までたどり着けたから。
Q6. カラーは価格が張るので、2色刷がモノクロと同じ値段というキャンペーン
Q7.一部残念なところはありましたが、分からないところを電話すると親切に対応してくださいました。ありがとうございました。

お名前:K.R 様

Q1. イメージどおりの仕上がりになるかどうか ・納期
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:知人からの依頼でどうしても短い期間で作成しなければならず、普段つかっているサイトでは対応できなかったため、対応してくれるサイトを検索した。普段使っているサイトは電話がなかなかつながらないが、すぐスールは電話もつながり、対応も早く、丁寧だった。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:作成データの決まり事が少なかったので、かえって心配になるくらいだった。背幅などあっているか、画像処理は正しかったかなど。
Q6. 次回利用時に●●円引きになるなど、期間限定ではないもの
Q7.このたびは、大変お世話になりました。外のサイトでは4日はかかるところを2日で仕上げていただき、期日に間に合いました。半分あきらめておりました。配送先がイベント会場だったため、お電話で到着時間について問い合わせましたが、丁寧な対応で好感が持てました。

お名前:M.H 様

Q1. 紙の質感/納期/入稿データの進捗状況
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/⑥対応アイテムの種類/⑦用紙の種類/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子 早い
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:無線綴じ、変形サイズ、全カラー、ページ数多め、納期なる早で注文しましたが、納期が早いうえに、1冊〜も対応可能で、PP貼りや厚めの紙(180kgなど)も選択でき良かったです。また、注文前に一度、納期について電話させていただいた時、新人さんぽい感じの方でしたが、とても一所懸命で優しく対応してくだいました。その方の電話対応も決め手の1つとなっております。(名前は忘れてしまいましたが、女性の方です)この度はありがとうございました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:チェックしていけば大体の見積もりが出ますし、 あまり慣れてない方でも分かりやすいように紙の厚さの表などもあり親切だと感じました。
Q6. QUOカードキャンペーンを継続してほしい。
Q7.(無記入)

お名前:京都大学 様

Q1. 納期、出来上がり、価格
Q2. ②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子 印刷 納期 50ページ
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:短納期での納品が可能で、他社と比較したところかなり安価であった点。にもかかわらず、出来上がりのクオリティがかなり良かった点。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:実際に受付で相談する感覚で、発注できたので使いやすく感じた。見積もり画面からダイレクトに発注までできるので、ありがたかった。
Q6. QUOカードキャンペーンを継続してほしい。
Q7.(無記入)

お名前:W.N 様

Q1. 短納期(3日間)での印刷・製本が可能か否かについて
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:印刷 製本 短納期
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:短納期でのご対応、きめ細かく・迅速な連絡を頂き大変感謝しております。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:紙の色見本等もあり、非常に分かり易かったです。
Q6. 納期が長い(例:一カ月以上)印刷物についての、特別な割引制度。
Q7.短納期での印刷・製本にご対応頂き有難うございました。次回も貴社にお願いしたいと思います。

お名前:U.K 様

Q1. 継続してお願いしていますので、特にありませんが、今回担当者が交代されていたので、双方でしょうが、その辺りの気遣いはありました。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由:対応の早さ、丁寧で分かりやすく、無理も最大限引き受けてくださり、ほとんど満足しています。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:利用していませんが。
Q6. 少人数で発行している関係もあり、やはり価格面ですね。
Q7. 出来上がりに、ほぼ満足していますが、ただ本文頁の印字が、やはり今号も僅かですが、ありました。読み進めていくと気になります。読んでもらう方たちも読み慣れてみえる方達ばかりなので、濃淡がないようにお願い出来ればと思います。 と、継続してお願いしていますので、過去の資料を保存しておいて頂くと、有り難いです。

お名前:戸高庸夫 様

Q1. 専門用語がありその店のアドバイスが的確にほしい
今回は藤さんのみちびきで助かりました子
Q2. ①価格/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ①Google検索
検索ワード:製本
Q4. ③普通
上記を選ばれた理由:価格見積もりができたこと
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:みやすかった
Q6. 格上の企画など
Q7. すぐするはちょっと変えたほうがいいと思います

お名前:H.M 様

Q1. 納期と仕上がりの良さ
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/
Q3. ③ホームページの広告
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:出来栄えが良かった。
Q5. ③やや使いにくい
上記を選ばれた理由:2穴をあけるなどの注文を発注画面からできなかった。
Q6. これまでお願いした印刷物を合本して製本するサービス。
Q7. これまで綺麗に仕上がっており感謝しております。

●お客様のご意見(その10)

お名前:I.O 様

Q1. 価格の高騰 特に紙の品薄による発注制限など
Q2. ①価格/②早さ(納期)/
Q3. ②Yahoo検索
検索ワード:冊子印刷 卒団誌
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:入稿までの手順がとても分りやすかったです
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:とても使いやすかったです。
Q6. やはり消費者は値引きなどのキャンペーン、もしくはこのようなQUOカードのキャンペーンに弱いと思います
Q7.毎年定期での冊子を頼まれるので、是非またご利用させて頂きたいと思います。

お名前:S.H 様

Q1. 学割後の正式な金額が、仮発注をしないとわからなかったところ。
Q2. ①価格/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ①Google検索
検索ワード:製本 少数
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:価格・発送日などだいぶ無理をお願いしましたが、何とかしてくださり感謝しています。仕上がりも想像より早く驚きました。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:特に迷いはなかった。紙の厚さが別ウィンドウで少し見づらかった。
Q6. 学割、卒業割、早割、リピーター割
Q7.(無記入)

お名前:T.Y 様

Q1. 料金が高い
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/
Q3. ②Yahoo検索
検索ワード:印刷 だったような気がする。
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:プログラムの予算がなく自分たちで全て作成するつもりでしたが原稿は作成出来ても印刷は無理だと気がつき困ってました。そんなとき、こちらのHPを見つけました。低予算のもかかわらず立派なプログラムに仕上がり感謝してます。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:コンピューターに強くない私でも操作できました。迷った時も電話で対応していただけたので、助かりました。
Q6. 違う用紙で(プログラムなど)作ってみよう!お試しキャンペーンとか、あったら有り難いです。
Q7.有り難かったです!また、来年もお願いいたします!

お名前:K.S 様

Q1. 特になし
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ③ホームページの広告
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:納期が早く、製品に不備があってもすぐに対応して頂けたので。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:質問に答えるだけで発注ができ、初めてでも簡単であったため。
Q6. 特になし
Q7.(無記入)

お名前:M.M 様

Q1. 特に困ることはありませんでした。冊数の変更など、すぐに対応して頂きました。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:電話やメールの対応が良く、機会があれば次回も使ってみたいと思いました。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:色々な種類があり、何を選んだらよいのか迷ってしまいました。商品の選択の入り口がイベント毎に分かれていることで使いやすい部分もあるのですが、ページ数、冊数、値段の希望で注文可能な商品が表示されると良いと思いました。
Q6. 今回の注文に適用された2万円の割引は大変ありがたかったです。今後もこのようなキャンペーンがあったら嬉しいです。
Q7.特にカラー写真の部分が、自分たちで製本する場合と品質に大きな差を感じました。周りの方からもその部分について高評価をもらいました。どうもありがとうございました。

お名前:H.T 様

Q1. サイトには載っていないような特殊なケースでの印刷依頼
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/
Q3. ①Google検索
検索ワード:印刷 安い
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:電話で丁寧に対応していただいた
Q5. ③やや使いにくい
上記を選ばれた理由:メールで注文を受けていただいたため
Q6. 学割
Q7.(無記入)

お名前:Y.K 様

Q1. どのような出来上がりになるのか、イメージし難い。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:初めての冊子印刷で不安があったが、概ね希望した通りの仕上がりだった。注文時サイズを間違えてしまったが、サイズ変更への対応が早くもらえて良かった。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:作りたいと考えている冊子に近いアイテムから注文画面へ進むことが出来て、出来上がりのイメージがしやすかった。
Q6. 表紙お試し印刷のようなものがあれば、紙質や厚みや色の出方など参考になると思うので利用したい。
Q7.今後冊子を作る機会があったら、また是非利用したい

お名前:S.T 様

Q1. 初めてのことで、印刷屋さんの中身/種類がわからなかった。入稿形態/ワードで原稿になるのかなど。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑥対応アイテムの種類/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:軽印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:安い、簡単、早い、品質が良い。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:初心者に優しい。
Q6. あまり機会がないので、なんとも。。。
Q7.頑張って、ください。

●お客様のご意見(その11)

お名前:張恒星 様

Q1. 規格以外の印刷物を扱ってくれるところが少ない。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/
Q3. ②Yahoo検索
検索ワード:印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:とにかく納期が早いので助かっています。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:別に迷うことなく進めることができた
Q6. 価格に対してのポイントの割り増し
Q7.(無記入)

お名前:O.T 様

Q1. 出来上がるまでの、期間と費用
Q2. ①価格/②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:学校で研究報告書を作成する研究主任だった際に、業者とのいろいろと大変だったが、今回は凄くスムーズで助かりました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:わかりやすくて非常に便利でした。
Q6. 十分無理を聞いていただけていると感じます。
Q7.無事、配布もできましたのでありがとうございます。

お名前:Apiros 様

Q1. ・仕上がりイメージの不明確さ・納期
Q2. ①価格/②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ①Google検索
検索ワード:無線綴じ 印刷 急ぎ対応
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:・刷る直前に仕上がりPDF確認メールが良かった ・電話をすぐ頂けるので、安心 ・仕上がりの品質・クオリティが高い ・梱包がすごく丁寧
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:・一部大手サイトは、システム化されているが、すぐスールさんはこれはこれで、いいと思う。 ・別に迷いはなかった
Q6. ・特になし。
Q7.(無記入)

お名前:N.K 様

Q1. どうしても納期が迫ってからしか入稿できない場合があり,それに対応してもらる会社が限られる.御社はその点で大変ありがたいです.
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子 印刷 即納
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:納期が迫ってからの入稿で,しかも電話で使いの変更を伝えましたが,大変丁寧に対応頂きました.
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:用紙の種類など説明が分かりやすかったです
Q6. 上位の質の紙のお試し割引キャンペーン
Q7.(無記入)

お名前:N.T 様

Q1. 分厚い冊子に対応できるか。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:急ぎの案件も対応していただけるので、ありがたいです。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:問題なく発注できます。
Q6. 「すぐスール」の名前どおり、早さには満足しています。急ぎではない場合、さらに余裕を持った納期で、価格が安くなるキャンペーンがあれば利用したいです。
Q7.(無記入)

お名前:K.K 様

Q1. ページのレイアウトや、綴じ方の用語など不勉強で時間がかかってしまいました。
Q2. ①価格/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:価格も安く、対応も非常に丁寧にしてくださり、他の方にも紹介したいほどだと思っています。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:シンプルでわかりやすいです。
Q6. 学校割引などが続くとうれしいです。
Q7.とても丁寧に対応して頂いて非常に満足しております。

お名前:H.M 様

Q1. 写真の仕上がりと価格
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由:価格と写真の仕上がりの良さ
Q5. ③やや使いにくい
上記を選ばれた理由:初回のみ利用。2穴を空けるとかのオプションの選択がなかった。
Q6. 定期的な刊行物をお願いしているので、特にありません。
Q7.郵便での配達は、到着まで時間がかかる(中一日)ので、ヤマト便など(翌日)でお願いしたい。

お名前:K.H 様

Q1. 製本方法
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:オンデマンド印刷 少部数
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:こちらのわがままな要望にも答えてくれた
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:イマイチ発注からの流れが掴みにくかった
Q6. 特になし
Q7.(無記入)

●お客様のご意見(その12)

お名前:T.M 様

Q1. 特になし
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:2年連続で利用させていたきました。迅速で確実な対応に満足しております。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:表紙面と裏面の入力箇所が少し迷う
Q6. 何回利用したら何%割引等
Q7. また次回も利用したい

お名前:T.T 様

Q1.30部程度の少量印刷で冊子を受けてくれるところが少ないこと。またあったとしてもページ数に指定があったり、自由度が少ないこと。イラレなどのデータでトンボ付きで入稿するなど、慣れていないと難しいこと。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑥対応アイテムの種類/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:小ロット 冊子 無線綴じ
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:Q1で答えた悩みポイントがなかった御社の入稿にはとても助かりました。メール対応もレスポンスが早かったのが良かったです。
Q5.①使いやすい
上記を選ばれた理由:紙の種類などで専門用語などをなるべく使わず、厚さの目安なども書いてくれていたので、慣れていない人でもわかりやすい表現を心がけていることが伝わり、親切だと思った。
Q6.リピート使用の際の割引
Q7.活版印刷や箔押しができると、結婚式のオーダー的に嬉しい!

お名前:N.H 様

Q1. 納期、印刷品質
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ①Google検索
検索ワード:テキスト 印刷
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由:まだアウトプットの納品物は見ていないので、ややと記載したが、購入までのスピードはとても良かった。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:使いやすいとは思うが、用語が分からず苦労した。
Q6.印刷してみたいが出来上がりがわからないため、発注に至らないものはある。たとえば会社パンフレットとかもそう。そういうのを最初は小部数で作成するキャンペーンとかあるとうれしい。
Q7.(無記入)

お名前:S.M 様

Q1. 今ネット印刷で起きている深刻な紙不足で、どの大手も「お受けできません」の一点張りの中、「冊子 印刷」などのキーワード検索に引っかかったうちの一つが『すぐスール.com』さまでした。いろいろな会社さまで悩んだ結果、その中でも、部数・用紙などのバリエーションが希望通りで、お値段も安定していたのが『すぐスール.com』さまで、『すぐスール.com』さまに出会えたことが、信じられないくらい嬉しかったです。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/⑨その他/
その他:印刷会社さまの立地場所(配送の兼ね合いで)
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:注文確定後に、『入稿に間に合うギリギリの時間の確認・配送場所の変更・クライアント以外への予備の発送・私の不備によるクレジットカード支払いエラーのご対応・納品日時変更などなど』と、とにかく沢山メールやお電話にてお願いをしたにも関わらず、どのご担当者さまも、皆さま快く「大丈夫ですよ、承知いたしました!私〇〇がお受けいたしました!!」と仰られて、とても感激いたしました。特に、専門分野のご担当者さまが、入稿用データにあたっての注意事項を明確にかつ簡単にわかりやすく教えてくださったことには脱帽で、自身も精進しようという気持ちになりました。沢山お願いしてしまい、「本当にすみません。」という気持ちでしたが、同時に「なんと素晴らしいんだろう!本当にありがたい!!」とも感じました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:ベーシックで判読性が良いと思います。今回初めての発注でしたが、初回から迷うことは全くございませんでした。また、プルダウンで用紙など選んでいく方法が的確と感じました、その方が発注画面は安心だなと、個人的にも思います。
Q6. 仕事用に経費で利用しているにも関わらず、プライベートで使用できる特典があるとめっちゃ嬉しくなりますし、逆にその為に少々経費の値段が上がっても『税金対策になる&プライベートでは特をする』ので、利用したいなと思います。今回の様なクオカードも、上記に当てはまるので、もしあたったら私含め皆さんめちゃくちゃ嬉しいだろうし、コンビニで使用できるTポイントなどがもらえたり、商品券がもらえたり…そんなのがあるとやった〜!ってなりますよね^^ですので、今回冊子印刷発注時に初回割引が数万円分あったのですが、それを印刷費は割引がなくても、プライベートな部分で使える形で割引分のお金が返ってくるなどだと更に嬉しかったです。お金ばっかですね、笑。ホントにすみません。
Q7.今回初めて、すぐスール.comさまを利用させていただきました。大手ネット印刷会社さま方の紙不足の影響で、受注してくださる会社さんがなかった中、御社には本当に救われました。また、『Q4』にも記載いたしました通り、お電話やメールにて沢山の質問や変更をお願いいたしましたが、どのシーンでも快く自身を受け入れてくださる皆さまに、感謝しかありません。昨日、発注した冊子が納品されましたが、出来も美しく、とてもとても安心いたしました。また、クライアントのメンバーからも「嬉しいし、どんどん活用していく」とお声がありましたし、そのメンバーを統括する方からも、「冊子のおかげでメンバーの士気が上がった」とのお声がございました。デジタルも増える中、紙媒体のあり方を考えさせられる昨今ではございますが、素晴らしいスタッフさま方がいらっしゃる御社や、喜んでくれるクライアントがいてくれるので、自身も「また頑張ろう!」という気持ちになります。また、これからも何卒よろしくお願い申し上げます!

お名前:I.T 様

Q1. 納期の選択肢と、無線とじ印刷の表紙の種類(上質紙の色数)
Q2. ①価格/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑦用紙の種類/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:価格はとりわけ安くはないがおおむね満足出来た。納期や電話・メールなど対応がしっかりしていて良かった。これまで3度ほど利用したが安心できると感じている。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:おおむね使いやすくすぐに計算されるので便利だが、プルダウンを選択する度に画面がスクロールするのがやや見にくいと思う。
Q6. 今のところは特になし。
Q7.先日納期が短い中対応していただき助かりました。

お名前:青柳 敏明 様

Q1. 発注した印刷物の最終チェック
Q2. ③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑦用紙の種類/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:前年度好評だったから
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:装丁は毎年同じなので注文履歴が利用できると便利
Q6. 今回のようなキャンペーン
Q7.来年も宜しくおねがいします。

お名前:I.K 様

Q1. カラーページとモノクロページを支持する項目がなかったこと。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/
Q3. ①Google検索
検索ワード:印刷物 最安値
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:価格のやすさもそうですが、PDF入稿で早い営業日で助かりました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:使い安かったです。カラー、モノクロを指示できたらよりよいです。
Q6. キャンペーンなくても利用します
Q7.(無記入)

お名前:I.S 様

Q1. 入稿データがきちんと納められているか。データが間違っていないかを一番気にします。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑥対応アイテムの種類/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:激安印刷
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由:対応がよく、助かりました。登録することによって、送料無料は魅力です。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:入稿データがうまくUPできませんでした。
Q6. 割引サービス
Q7.(無記入)

●お客様のご意見(その13)

お名前:N.H 様

Q1. 初めての印刷物の注文だったので、紙の種類や注文方法など、わからないことが多く、とても心配でした。また、日数的にギリギリの注文だったので、間に合うかどうか非常に心配でした。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ①Google検索
検索ワード:パンフレット 表紙 紙質
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:迅速な対応で、仕上がりも思った通りの出来だったので、とてもよかったです。ネットで冊子が簡単に作成できたので、次回からのハードルが下がりました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:迷うことなく発注できました。
Q6. なかなか冊子を大量に作成することがないのですが、個人利用でレシピ集やアルバムを1冊作るのに割引などがあれば嬉しいかも。
Q7. 「用紙の特徴」のページを最初に見つけて、御社を知りました。

お名前:O.Y 様

Q1. 出来上がりのイメージがわかない 各ページの汚れを見過ごす
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑧少量発注への対応/
Q3. ②Yahoo検索
検索ワード:安い印刷会社
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:出来上がりに満足した 発注までに幾度か質問をしたが、非常に丁寧に応対していただいた
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:高齢者でもわかり易かった
Q6. 製本に関するやさしい説明
Q7. (無記入)

お名前:張 恒星 様

Q1. 規格外の印刷物の発注を受けてくれるところがあまりない。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/⑥対応アイテムの種類/⑦用紙の種類/
Q3. ②Yahoo検索
検索ワード:印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:何よりも納期が早いことがよい。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:問題なくスムーズに進めます。
Q6. 特に思いつきません。
Q7. 日中は他の場所に勤めていて、夜作業をしていますが、サイトで発注してから、データのアップロードがすぐできるといいです。出ないと、データをUSBで持ち歩かないといけません。

お名前:O.S 様

Q1. イベント参加日が差し迫っている中、冊子原稿の完成がギリギリになってしまい困っていました。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:同人誌 1日納期
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:短時間で印刷・製本して頂き、本当に感謝しています。電話にて親切にご対応頂きありがとうございました。昨日商品も無事に届き、刷り上がりもきれいで驚いています。ぜひまた発注させて頂けたらと思います。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:難なく使用することができました。
Q6. 特にありません。
Q7. この度は短い納期にてご対応頂きましたこと本当にありがとうございました。また機会がありました際には何卒よろしくお願い申し上げます。

お名前:U.A 様

Q1. 小ロットで作ってくれるところ
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑥対応アイテムの種類/⑦用紙の種類/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子 印刷
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由:この価格で小ロットできることが、とてもありがたいです。注文後のデータ確認などのメール連絡も人そつかつ丁寧でありがたかったです。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:基本的にはスムーズにできました。新規登録者特典の付け方がわからず困りました。
Q6. イラストレーター、デザイナー向けポートフォリオがお得に作れる就職活動キャンペーン
Q7. この度は迅速かつ丁寧に対応していただき、ありがとうございました。またリピートすると思います。その際には宜しくお願いします。これからも頑張ってください。

お名前:Y.Y 様

Q1. コスト、納期、の希望に見合うかを検索していました。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:テキスト製本
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:コスト、納期、少量発注への対応していただきました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:営業時間外の対応や、納期を2日も短縮していただけたり、親切にしてもらっています。
Q6. まとめて注文すると割安になる。ポイントが付いて、次回に利用できる。
Q7. (無記入)

お名前:S.E 様

Q1. 紙の質(厚さや光沢など)がわからなくて迷った。目安(イメージ)が書いてあったが実際にできあがるまで不安だった。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由:ちゃんとできあがるのか心配だったが、思ったよりクオリティーもよく安心した。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:不親切でもなく、特に親切という訳でもなく、困らず発注できたので「普通」で。
Q6. 印刷、ということに特化するならやはり価格の安さのキャンペーンがよいと思う。
Q7. 一般パソコンで対応できない文字などを、指定したところに入れてもらえたら便利。(人の名前などの特殊な漢字など)

お名前:Y.K 様

Q1. カラー原稿を白黒印刷する際の見やすさ
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:要望通りにご対応いただきました。ありがとうございました。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:入力が分かりにくいところがあったので、前回発注時のデータを参考にして、入力しました。
Q6. リピータへの割引など
Q7. (無記入)

●お客様のご意見(その14)

お名前:M.Y 様

Q1. 値段と発注から発送までの時間が気になっていました。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:メールでの連絡が取りやすく、納期もしっかりわかり、とても安心しました。カラーのページも指定をしていなかったのですが、想定通りで助かりました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:直感的にわかるサイトで良かったです。
Q6. 割引キャンペーンがあればぜひ利用したいです。
Q7. (無記入)

お名前:T.E 様

Q1. 他社のサイトでチラシの印刷を頼むとトンボを付けなくてはならない。仕上がり確認もいちいち印刷画面で用紙の設定を変える必要がありとても手間がかかる。その点、すぐスールは仕上がり寸法のままで良いので、とても楽です。なかなかイメージしたテンプレートが見つからず、自作しなければならない。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑥対応アイテムの種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子印刷
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由:出来上がりも、納期も申し分ないし、電話で問い合わせた際の対応もとても良かったです。ただ、こちらの確認ミスで、鍵かっこが直後の字に被っていたのを見逃していて、校正がない分、リスクがあることを考えないといけないと思いました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:特に問題なくスムーズに注文できたから。ただ、色上質紙の様にバックに色がある場合は、コート紙やマット紙ではカラー印刷になることが明記してあると、電話で問い合わせなくても良いと思いました。それと、原稿をアップするのは見積もりを依頼してからという事で、一旦そちらからのメールを待たなければならず、一度に入力出来たらもっと簡単だと思いました。使うのは二回目ですが、アップする画面に進まないうちに決定?ボタンが出てくるので、原稿をアップしてないのに大丈夫なのか不安になりました。
Q6. リピーター割引
Q7. 校正サービスがあるといい。(特に今回のような鍵かっこが文字と被っているというような簡単に見つけられるミスは指摘してもらいたい。

お名前:Y.M 様

Q1. 注文のしやすさ、料金、スピードでどこを選んで良いか迷っていましたが、貴社は料金が安く、リピーター割引もあり、仕上がりも早く、製本はすべて貴社にお任せしています。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑥対応アイテムの種類/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:注文しやすい、料金が安く、リピータ割引もあって良い。今回は1000部ずつ3種類一括注文したので55箱と大量になってしまったので、必要部数数ずつ複数回に分けて発送してもらえるなどの対応をしてもらえると助かります。注文するときはどれくらいの箱が届くのかわからないので、1000部で何箱になるか事前にわかると注文しやすい。利用回数に応じて更に割引率が上がると更にうれしいです。カード決済になるのでやはり領収書は発行してもらったほうが助かります。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:使いやすい。データの送り方もこちら側の要望に応じてくれるので助かる。
Q6. 消費税が上がるのでリピーター割引率をアップしてほしいです。
Q7. 保管場所に困ることがあるので有料でも良いので格安で注文品を保管してくれるなどのオプションがあると便利です。

お名前:T.A 様

Q1. 部数と値段のバランス不足。低部数で対応可能なところがあまりない。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:クオリティ、値段に満足しました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:実際のイメージがわきやすかった。
Q6. グレードアップお試し。例えばオプション料金が普段は必要なものをキャンペーンで値引きなど。
Q7. 電話対応していただきありがとうございました。こちらは素人ですので、通常はこのような感じというのが聞けてよかったです。

お名前:R.K 様

Q1. 用紙のイメージが実物をいただいた前に把握できないため、ちょっと心配していました。ウェブサイトで何か参考になる写真とかありましたら、助かります。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑥対応アイテムの種類/
Q3. ①Google検索
検索ワード:中綴じ製本
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由:用紙のイメージが予想とはちょっと違いますが、すぐ発注、入稿などの対応をいただきまして、価格も合理的なので、とてもありがたいです。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:用紙のイメージがウェブサイトに載せて欲しいです。
Q6. 割引券とかありましたら使います。
Q7. (無記入)

お名前:M.A 様

Q1. 納期とお金の関係、初めてなので手順やデータに間違いがないか不安でした。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:初めて注文するにあたり、難しいことがなくわかりやすいフォームで入力が容易で非常に助かりました。問い合わせをした際にはすぐに返信がきて、やりとりが素早く行うことができたので不安が解消されました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:見やすく、何をどのように入力すればいいのかが明白でした。
Q6. 特には思いつきません。
Q7. 納期の変更を何度もお願いしたにもかかわらず、最初から最後までご丁寧な対応ありがとうございました。非常にありがたく、安心してやりとりができました。冊子も無事に手元に届き、綺麗な印刷に感動しております。こちらに頼んでよかったなあと心から思います。

お名前:H.T 様

Q1. 価格 他社の見積もりでは一万円を超えていた
Q2. ①価格/②早さ(納期)/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:価格が安く抑えられてよかった
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:ファイルのアップロードの完了がわかりずらかった。
Q6. 特になし
Q7. (無記入)

お名前:Y.K 様

Q1. イメージが沸くサンプルがなかった
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:今年で3回目です。来年もお願いしたいと思っています
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:特に問題なし
Q6. 個人でもリピーターへの割引があるとうれしい
Q7. (無記入)

●お客様のご意見(その15)

お名前:Y.N 様

Q1. 素人のため、自分が想像した通りのものになるか多少不安があった。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/
Q3. ①Google検索
検索ワード:パンフレット 作成 早い
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:対応もはやくとても助かりました。ありがとうございました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:わからない用語を図などで示してくれていたため。
Q6. 特にないです。
Q7. (無記入)

お名前:W.T 様

Q1. 初めてで作り方がわからなかった。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ①Google検索
検索ワード:無線綴じ冊子 最短
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:とても早くて丁寧で本当に助かりました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:その場で納期や金額が出るのがとてもわかりやすく、使いやすかったです。
Q6. 割引や注文枚数の何%かをプラスでもらえるキャンペーン。
Q7. (無記入)

お名前:金堀 敏幸 様

Q1. zipにまとめてアップロードしたのに御社のサーバーにアップロードされていなかった。こちら側のPCに問題があるか、調べてもらってます。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/⑧少量発注への対応/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:データの不備等連絡をしてもらい、後日アップロードしても納期が変わらなっかったので助かりました。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:アップロードの方法をもっと分りやすくしてもらうと良いですが。
Q6. 特には有りません、発注するタイミングで利用できるキャンペーンがあれば利用したいと思います。
Q7. 電話連絡ができる時間をもう少し伸ばしてもらうと助かります。

お名前:B.S 様

Q1. 製本サンプルがない 専門用語がわからない
Q2. ④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑧少量発注への対応/⑨その他/
その他:製本サンプル
Q3. ①Google検索
検索ワード:製本 無料サンプル
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:無料サンプルがある 電話での対応がとても良い 学割が簡単で使いやすい
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:表紙の印刷設定がすこしわかりづらかったです。紙の厚さの目安はとても使いやすかったです。アップロード画面が少しわかりづらかったです
Q6. サイト上での完成品デジタル見本があると分かりやすかったです
Q7. ありがとうございました

お名前:M.K 様

Q1. 高い、ミスが無いか心配
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:電話で問い合わせをさせて頂けることは、たいへん安心でした。ご対応もたいへん丁寧で好感が持てました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:はい
Q6. お試し1部無料キャンペーン
Q7. 印刷発注のトップページに行きにくい

お名前:N.I 様

Q1. 表紙の指定の区別(印刷なしと表紙3など)の違いが分かりづらかった。ログインした後、どこから注文を始めればいいか(「注文を始める」のようなボタン)分からなかった。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:早くて、仕上がりもよく大変満足しています。ありがとうございました。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:上記の通り注文をどこから始めればいいか分かりづらかった。
Q6. 特になし。
Q7. (無記入)

お名前:K.H 様

Q1. 適当な印刷所が近くにない。発注までの手続きが面倒。
Q2. ①価格/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:仕上がりが良く、満足しています。今後とも、利用したいと考えています。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:アップロードが簡単
Q6. 絵本制作について
Q7. (無記入)

お名前:S.M 様

Q1. 紙の色と、画像の色味が心配でした。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ③ホームページの広告
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:某大手印刷会社を4回ほど利用致しましたが、4回目の時に出来上がりにびっくりしました。その失敗をしたことをきっかけに、色々ネット検索をして、何社かお見積もりを頂いたり、問い合わせをしたり、紙を送っていただいたりもしました。トラウマがあり、出来上がりがとても心配だったので、すぐスールさんの無料で一冊作成して下さる事は大変ありがたかったです。そしてそのやりとりの間の、スタッフの方々の迅速でご親切なご対応に、検討していた他社よりも料金は高いけど、ここでお願いしたいな。と思っておりました。それと、見本を送っていただいた時や、その後のまた親身なご対応など、何度お礼を申し上げても足りない位です。深く感謝申し上げます。こんなに親身に、丁寧な対応をしてくださるところは、他にありません。多くの方にオススメしたいです。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:わからない専門用語があったので、少しだけ困りました。
Q6. 料金がお得になるキャンペーンが嬉しいです^^!
Q7. こんなに親身で丁寧に対応してくださるところはありませんので、これから何かを作ろうとしている方々に、御社とのご縁があればいいのに。と願います。また今後ともよろしくお願い申し上げます。

●お客様のご意見(その16)

お名前:K.H 様

Q1. ・見積り依頼ボタンに気づきにくかった。・専門用語が分からず、不安だった。
Q2. ①価格/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ②Yahoo検索
検索ワード:冊子 印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:・フリーダイヤルに掛けた際は、丁寧に回答してもらえた。・納期通り迅速に納品された。
Q5. ③やや使いにくい
上記を選ばれた理由:複数種類注文したい場合、何度も入力しなくてはならないので、面倒だった。
Q6. ・初回で10%offになったのもありがたかったが、リピーター向けの割引などの特典。
Q7. (無記入)

お名前:松本 輝 様

Q1. データに不備がないかがわからず不安になります。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/
Q3. ①Google検索
検索ワード:印刷 直前
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:電話で綴じ方を提案してもらうなど、親切に対応していただきました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:見やすいと思います
Q6. 割引プランなど
Q7. ありがとうございました!

お名前:I.K 様

Q1. 納期、変形サイズ
Q2. ①価格/②早さ(納期)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑦用紙の種類/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:変形サイズに対応しているので良い
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:発注しやすい
Q6. キャッシュバック、商品券還元
Q7. (無記入)

お名前:I.T 様

Q1. 随分以前に他所で発注する際に、見開きページがどうなるのか裏表の扱いに困ったことはありました。多分無線とじではなく中とじだったと思いますが、用紙が繋がっているページを一括で編集しなければいけないので相当苦慮した覚えがあります。こちらではページ単位で入稿できるのでありがたいです。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑦用紙の種類/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:今回、当方の埋込画像の不備がありましたが、すぐ対応していただき助かりました。発注時に背の厚みを計算しなくても良いのもありがたいです。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:価格がすぐ出るので、お客様に見積もりを手早く出せるのが便利です。
Q6. 今回たまたま20%割引キャンペーンの時期にかかって嬉しかったのですが、特定の期間に使えるクーポンなら、前もって配布や告知していただくことで営業に繋げられるのではと思いました。急にキャンペーンがあるからと短期間で印刷工程に進める人はなかなかいないと思いまして。
Q7. サーバーからの自動返信メールがスパム扱いされているようです。 本発注確定メールなど、直接送信されるメールは問題ありません。あと、入稿データ不備の連絡をいただいた際に、Illustratorデータの保存時に[PDF互換ファイル]の部分にチェックを入れて欲しいと言われました。ホームページにもその旨を記載していただければと思います。あとは、表紙に使う厚手上質紙の色味がもう少し多ければと思います。

お名前:N.M 様

Q1. 納期がかかること。また、料金が高いこと。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ①Google検索
検索ワード:ネット印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:早くて安くてきれい!!これからも利用したいと思います。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:できあがりをイメージしながらオーダーができました。
Q6. 特になし
Q7. 今のところありません。

お名前:小山 智唯 様

Q1. コスト面と発注に際しての手順
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ③ホームページの広告
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:対応が親切でコストパフォーマンスに優れています。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:手慣れていない者にはわかりにくい部分がどうしても出てきます。ただ、電話での丁寧な応対と説明が十分フォローになりました。
Q6. カラーコピーのサービス等
Q7. 表紙の色見本の種類が少ないように思います。今後とも利用させて頂きたく、ご検討下さればと思います。

お名前:I.M 様

Q1. 紙質。参考となる表があったので目安はついたが,やはり実際にどうなるかは見てみないとわからないので,困ったというよりも不安はあった。→サンプル1部が大変助かりました。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ①Google検索
検索ワード:印刷製本
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:まず,対応が非常に丁寧であったこと。問い合わせにも迅速にご対応いただき,かつこちらの要望にも応えていただいた。また,データの確認や納期などについて1つ1つご連絡をいただいたことでこちらも状況を把握しやすかった。 もちろん価格という要素はあるものの,やはり対応が丁寧であったことが満足の要因。
Q5. ②普通
上記を選ばれた理由:HP全体としてはやや情報量が多い気もするが,しっかりと見ていけば必要な情報にはたどり着ける。発注画面については,基本的にプルダウン形式だったので,迷うことが少なかった。知識がない人にも優しいかと思う。
Q6. 今あるサービスで十分かと思う。初回登録による割引や学校割引,さらにサンプル1部無料など,かなり手厚い印象がある。強いて言うなら,サンプル1部無料は,初回だけでなく発注(増刷を除く)ごとにあるとなおよい。
Q7. 今回は大変お世話になりました。発注前の納期やデータに関するご相談から割引サービスの適用まで,本当に手厚くご対応いただき,大変満足しております。また機会があればお願いしたいと考えております。どうもありがとうございました。

お名前:K.H 様

Q1. 納期
Q2. ①価格/②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/
Q3. ①Google検索
検索ワード:予稿集印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:対応が親切で、納期が希望通りだった
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:トンボがついていても、きちんと対応頂いた
Q6. アカデミック割
Q7. また利用したいと思います。ありがとうございました。

●お客様のご意見(その17)

お名前:A.S 様

Q1. 表紙・背表紙の完成具合、扉ページの挿入可否について。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑥対応アイテムの種類/⑦用紙の種類/⑨その他/
その他:ブラウザ上での見積もり確認
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:背表紙の完成見本を送ってくださったこと、扉を挿入できたこと、とても満足です。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:説明が細かく書いてあり、わかりやすい。
Q6. 現状ですでに満足です。
Q7. (無記入)

お名前:M.Y 様

Q1. 原稿の作成方法が初めてでわからなかった。
Q2. ③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑧少量発注への対応/
Q3. ⑤口コミ(紹介)
Q4. ②やや満足
上記を選ばれた理由:思ったより簡単に発注できて良かった。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:手順通り処理すればよかったため。
Q6. Q7に記載しましたが、試し刷りキャンペーンがあると良いと思いました。 原稿の出来具合いの改善提案キャンペーン。明暗やピントなど確認して修正案を送ってもらえるサービスのキャンペーン(ページ数30枚以内など限定でも良いと思います)
Q7. 写真をPPTに貼り試し刷りを行いながら、写真の明暗やピントがどうなるのが良いかや、デザインを調べて作成したが、ノウハウが公開されていると良かった。印刷物を受け取った際、自宅での試し刷りではわからなかったが、外で撮影した数枚の写真が暗く写っていることがわかった。1冊試し刷りを事前に行い、受け取って確認出来ると良いと思いました。

お名前:K.C 様

Q1. できあがりの明るさのイメージがわからない 用紙のイメージが画像であるとわかりやすい
Q2. ①価格/②早さ(納期)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑦用紙の種類/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子 印刷 即日
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:納期がはやく助かりました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:図解もありわかりやすかったです。
Q6. 期間限定の割引キャンペーン
Q7. (無記入)

お名前:Y.K 様

Q1. 紙の厚さや質が分からず心配だった。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑤サイトの発注のしやすさ/
Q3. ⑦その他
その他:園の過去の発注記録
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:電話でもメールでも丁寧に質問に答えて頂き、安心しました。また、納期も早めて頂き助かりました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:特に困ることはなかったです。
Q6. サンプル無料があると利用したいです。
Q7. (無記入)

お名前:I.T 様

Q1. スキャナで読み込んだ画像が多かったので、どのように印刷されるか、画質や背景がどのようになるかや、途中で使う色紙を挿入する場所がずれたりしないか、不安でした。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:文集 印刷
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:・データをアップロードしたら終わり、ではなく、電話で確認や調整ができ、臨機応変に対応してもらえたので、安心できた。・サンプルを確認できたので、実際のイメージがつかめてよかった。・対応が早く、値段も安くできた。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:実際に値段がいくらになるか、がとても気になるところなので、実際のページ数や部数、使用する紙等で計算できるところが分かりやすかった。
Q6. 学校割引はとても助かりました。
Q7. とても素早い対応で、大変助かりました。ありがとうございました。

お名前:K.M 様

Q1. 自分でカラーコピーをして、ホッチキス止めぐらいで作成しようと考えていました。ところが、カラーコピーは値段が高いことに驚きました。ネット発注で安くできるという情報があり、探しました。初めてお願いするので、どのくらいの出来栄えなのか、心配でした。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:製本 格安
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:丁寧で、手順がわかりやすいサイトであること。発注内容で価格がスムーズにわかること。電話での対応が丁寧であること。メールのやりとりが速やかであったこと。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:こちらの勘違いで電話連絡した際、丁寧に対応していただき感謝しております。
Q6. 利用させていただいた以外は、思いつきません。
Q7. 学校の印刷物がこのような形で発注できれば、スムーズという気持ちになりました。学校のものは入札のような形をとらなければならないので、残念です。

お名前:O.Y 様

Q1. 個人研究に必要な資料作成をどこに発注すればいいのかわからなかった。
Q2. ①価格/②早さ(納期)/③出来上がり(クオリティー)/⑤サイトの発注のしやすさ/⑧少量発注への対応/
Q3. ⑥私はリピーターです
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:対応も丁寧で仕上がりもきれいで、届くのも早かった。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:例があって分かりやすかった。
Q6. リピーター割引キャンペーンなど?
Q7. (無記入)

お名前:K.Y 様

Q1. 用紙の種類がイメージ出来ず、また入稿データに不備がないか不安でした。
Q2. ①価格/③出来上がり(クオリティー)/④対応の良さ・早さ(電話・メール)/⑦用紙の種類/⑧少量発注への対応/
Q3. ①Google検索
検索ワード:冊子 無線綴じ 製本
Q4. ①満足
上記を選ばれた理由:電話応対をしてくださった方が、親切で、データ編集も丁寧に行ってくださいました。
Q5. ①使いやすい
上記を選ばれた理由:項目一つ一つに説明書きがされていていたから。
Q6. 増版・改訂版での発注の際に割引があると嬉しい。
Q7. (無記入)

過去のお客様のご意見はこちら